TikTokは火曜日、アルゴリズムがフィードに特定の動画をおすすめする理由をユーザーに伝える新機能を導入し、透明性を高めると発表した。この変更はユーザーの「おすすめ」フィードに展開され、「この動画のおすすめ理由」という疑問符アイコンが表示され、ユーザーが確認できるようになる。
TikTokの広報担当者は、この機能は今日から利用可能であり、アイコンには、以前のやりとりの例、ユーザーがフォローしているアカウント、ユーザーが最近投稿したコンテンツ、ユーザーの地域で人気となっているコンテンツなど、動画が選択された理由がリストされることを確認した。
「今後もこの機能を拡張し、コンテンツの推奨をより細かく、より透明化していきます」とTikTokはニュースリリースで述べた。
しかし、TikTokは透明性を重視していると保証しているにもかかわらず、同アプリは一部の州で政府の機器から禁止されており、対米外国投資委員会による国家安全保障上の審査を受けている。
ソーシャルメディアプラットフォームはここ数週間、自殺や摂食障害に関する有害なコンテンツに若者のユーザーを誘導する可能性のあるコンテンツの種類について厳しい監視に直面しており、今回の透明性の向上は、この中で実現した。
ウォール・ストリート・ジャーナルが昨年行った調査によると、TikTokのアルゴリズムがユーザーにコンテンツを提案する方法の一つは、ユーザーが動画に反応しなかったとしても、動画をどれだけ長く視聴したかに基づいていたことがわかった。
議員らは、マルコ・ルビオ上院議員（共和党、フロリダ州）とマイク・ギャラガー上院議員（共和党、ウィスコンシン州）が主導する法案を提出し、TikTokの米国での運営を禁止する法案を提出した。
先週のプレスリリースで、ルビオ氏はTikTokがユーザーのデータを収集して「フィードを操作する」と非難し、同アプリを「中国共産党の傀儡企業」だと非難した。ギャラガー氏はTikTokを「アメリカ人を中毒にし、大量のデータを収集し、ニュースを検閲するデジタルフェンタニル」とまで呼んだ。
「この機能は、当社のプラットフォームを利用する人々に有意義な透明性をもたらすために取り組んでいる多くの方法の1つであり、その目標に向けて私たちが講じてきた多くのステップに基づいています。」
この新しいアルゴリズム機能は、同社がアプリとその背後にある企業に対する高まる懸念を和らげるために行った複数の発表の一つです。同社は、ユーザーがコンテンツのおすすめをカスタマイズできるツールや、アプリ上で子供が閲覧するコンテンツを制限できるペアレンタルコントロール機能を追加し、コンテンツモデレーションシステムの透明性を高めることを約束しました。
「TikTokでは、人々が当社のプラットフォーム上で創作活動、繋がり、そしてエンゲージメントを自由に行えるよう支援したいと考えています」と、同社はニュースリリースで述べています。「だからこそ、クリエイターと視聴者がそれぞれの体験をコントロールできるよう、様々な機能、ツール、リソースを提供しています。本日、そのツールボックスに「おすすめ」フィードでおすすめされるコンテンツに、より詳細な情報を提供する機能を追加します。」
