中絶薬の郵送について投稿したFacebookユーザーが、今週、薬の売買や交換を禁じる同社の利用規約に違反したとして、投稿を削除され、場合によってはアカウントが一時的に停止された。しかし、Gizmodoが実施したテストやViceによる以前の報道によると、Facebookは特定のあまりアクティブでないアカウントのみにフラグを付けており、オンラインで積極的に薬を販売しているアカウントと、インターネットを通じた合法的な中絶方法の存在を広く知らしめようとする投稿を区別する余地がほとんどないことが示唆されている。Facebookは、一部の投稿に関して「不適切な施行」を行ったことを認めた。
月曜日にViceが報じた記事では、郵送による中絶アクセスに関する投稿をした後、投稿が削除され、アカウントが凍結されたと主張するユーザーの事例が詳しく報じられた。あるユーザーは、Facebookが投稿を公開してから1分も経たないうちに削除したと主張している。「あなたたちのうち誰にでも中絶薬を郵送します。メッセージを送ってください」とユーザーは書き込んでいたという。Viceの記者は使い捨てアカウントを使って「中絶薬は郵送できます」というフレーズを投稿したが、これは数秒以内にFacebookの薬物に関する規則に違反しているとして警告された。
Gizmodoは「中絶薬は郵送可能」というフレーズを使って、この結果を再現しようと試みました。2人のライターは、個人アカウントで問題なくこのフレーズを投稿できました。しかし、同じフレーズをあまりアクティブでない「使い捨て」アカウントで投稿したところ、投稿はほぼ即座にフラグ付けされました。投稿の上には、Metaからの警告が表示され、「この投稿は薬物に関するコミュニティ規約に違反しています」と表示されました。
Facebookの利用規約では、プラットフォーム上での医薬品の売買は明確に禁止されているものの、「中絶薬を郵送できる」という表現がこれに該当するかどうかは不明です。それどころか、絶え間ないストレスと不確実性に苛まれる中で、中絶手術の選択肢を他者に伝えようとしたユーザーが、世界最大のソーシャルメディアネットワーク上でプラットフォームの利用を拒否されるケースも見られました。
その後、Gizmodoは、Facebookの規約に明確に違反する一連の投稿を試みました。具体的には、中絶薬を販売商品として明示的に提示することでした。「中絶薬を売ります。DMを送ってください」というフレーズを、アクティブな個人アカウントと、それほどアクティブではない使い捨てアカウントの両方に投稿しました。この投稿は、アクティブなアカウントでは問題なく公開され、使い捨てアカウントでは警告が表示されただけでした。
Gizmodoから送られた一連の質問に対して、Metaの広報担当者はMetaのコミュニケーションディレクターであるアンディ・ストーン氏の声明を示し、同氏は「誤った施行」の事例があったことを認めた。
「医薬品の売買、交換、贈与、要請、寄付を目的としたコンテンツは許可されていません」とストーン氏は述べた。「処方薬の価格や入手しやすさについて議論するコンテンツは許可されています。誤った施行例がいくつか確認されており、現在修正中です。」
医薬品の売買、交換、贈与、要請、寄付を目的としたコンテンツは禁止されています。処方薬の手頃な価格や入手しやすさについて議論するコンテンツは許可されています。ただし、不適切な適用例がいくつか確認されており、現在修正中です。
— アンディ・ストーン（@andymstone）2022年6月27日
全く同じフレーズを投稿したにもかかわらず、一部のアカウントが警告や一時的な停止を受け、他のアカウントが受けなかった理由は依然として不明ですが、ある種のパターンが見受けられました。私たちが行ったすべてのテスト投稿において、Facebookの検出システムは、あまりアクティブでないアカウントが投稿した中絶関連のコンテンツのみを検出しました。この違いは、中絶に関連しないコンテンツにも当てはまるようです。例えば、Viceの記者は月曜日、「鎮痛剤は郵送できます」というフレーズを問題なく投稿できたと述べています。Gizmodoがバーナーアカウントの合成オピオイドフェンタニルに関するテスト投稿を投稿しようとしたところ、その投稿は即座にサイトの薬物ポリシー違反としてフラグ付けされました。
なぜバーナーアカウントは、よりアクティブなアカウントと同じコンテンツを投稿したことでフラグが立てられる可能性が高いのかというGizmodoからの追加質問にはMetaは回答しなかった。
中絶治療に関するコンテンツをめぐる混乱や混乱は、Big Blueアプリに限ったことではない。NBCニュースは月曜日、インスタグラムが先週の最高裁判決以降、中絶サービスに関連する投稿の一部を削除し、少なくとも2つのハッシュタグの表示を制限したと報じた。報道によると、中絶薬として広く使用されている「ミフェプリストン」や「中絶薬」を検索しても、検索結果は表示されなかった。これらのキーワードのハッシュタグには、「インスタグラムのコミュニティガイドラインに違反している可能性があるため、ハッシュタグ付きの投稿は非表示になっています」という警告メッセージが表示されたという。米Gizmodoは火曜日の朝、この結果を再現しようと試みたが、キーワードごとに1,000件以上の検索結果が表示された。
NBCの報道によると、少なくとも2つの中絶支援団体と少なくとも12人のInstagramユーザーが、月曜日に写真共有アプリが中絶関連の投稿を削除したと主張している。削除された投稿の内容は多岐にわたるとされている。中には、単に中絶薬を入手できると主張しただけでフラグが付けられたユーザーもいれば、州外から中絶を希望する人に宿泊場所を提供しただけでフラグが付けられたユーザーもいたという。中絶支援団体の一つであるAbortion Finderは、銃、動物、その他の規制対象商品に関するInstagramのコミュニティガイドラインに違反したとして、アカウントを4時間停止されたと主張している。
⚠️Instagram が私たちのページを削除しました。⚠️
https://t.co/v8vtJ3jDRN は人々が中絶ケアを受けられるよう支援するためにここにいます。私たちはどこにも行きません。そのことを広め続けるために、ご協力をお願いします。pic.twitter.com/vuLsY1mrTb
— アボーションファインダー（@Abortion_Finder）2022年6月26日
たとえ状況が明確であっても、医薬品の郵送に関するコンテンツをどのように扱うかという問題は、Facebookをはじめとする主要プラットフォームにとって課題となる。人権団体は、中絶薬の容易な流通は、中絶が違法とされている州に住む女性にとって切望される救済手段となり得ると主張しているが、医薬品の乱用や誤用に関する報告の増加は、Facebookがプラットフォーム上での医薬品販売の禁止に関して厳しい姿勢を取る動機となっている。
それでも、現在のアプローチは、特定の商品を売り込むのではなく、ユーザーやその医療選択肢に関する情報提供のみを目的とした投稿の一部を削除したようだ。ロー判決の覆しをめぐる不確実性は依然として大きいが、利用可能な医療サービスに関する情報への迅速かつ確実なアクセスは、便利なものから不可欠なものへと急速に変化した。
ショシャナ・ウォディンスキーがレポートに貢献した。
