私たちの多くは、携帯電話を長時間見ています。しばらく別の部屋に置いてみて、どれくらいで分離不安を感じ始めるか試してみてください。携帯電話から離れているのは奇妙な感覚であるだけでなく、紛失や盗難の心配も大きくなります。親しい友人や家族との会話から、現在の銀行残高の詳細、世界中への送金方法まで、デバイスに保存されているあらゆる個人情報について考えてみてください。
携帯電話を紛失したり盗難されたりした場合、それは深刻な事態です。ちょっとした不便さ以上のものです。何らかの理由で携帯電話にアクセスできなくなった場合は、アカウントと情報の安全を確保するために、次にすべきことを以下にご紹介します。
スマートフォンをリモートでロックする
iOSでもAndroidでも、事前に準備しておけばリモートロックが可能です。iPhoneでは、 「設定」から「Face ID/Touch IDとパスコード」を開いてロック画面を保護し、「盗難デバイス保護」をオンにしてください。これにより、スマートフォンの多くの機能を利用する際に認証が必要になります。さらに、「設定」から自分の名前をタップして「探す」をタップすれば、リモートでスマートフォンの位置を特定できます。
Android の Pixel スマートフォンでは、「設定」を開き、 「セキュリティとプライバシー」をタップして、 「デバイスのロック解除」 （ロック画面の保護）と 「デバイスファインダー」（リモートアクセス）をタップします。Galaxy スマートフォンでは、 「設定」を開き、「セキュリティとプライバシー」をタップして、 「ロック画面」（ロック画面の設定）と「紛失デバイス保護」（リモートアクセス）を選択します。これらの機能を有効にすると、スマートフォンを紛失したり盗難に遭ったりした際に、より安心できます。
iPhoneを紛失してしまった場合は、ウェブブラウザを開いてiCloudのウェブページを開き、「探す」セクションにアクセスしてください。すると、最後に報告された位置情報を確認できるほか、紛失モード（デバイスを見つけた人がデバイスを回収するための詳細情報を入手できる）が有効になります。また、リモートワイプでデバイスを消去して、他人がアクセスできないようにすることもできます。
Android端末には、Google端末向けの「デバイスを探す」とSamsung端末向けの「SmartThings Find」があります。これらのポータルのオプションはAppleのものと似ています。誰かが端末を見つけて返却を求めている可能性がある場合は、リモートでロックできます。また、返却の可能性が低い場合は、リモートでデータを消去できます。地図上で端末の位置を追跡することもできますが、泥棒に直接立ち向かうことはお勧めしません。
アカウントのログインをリセットする
上記の手順をすべて実行していれば、メッセージ、メール、銀行口座情報、その他の機密情報に他人がアクセスする可能性は最小限に抑えられるはずです。ただし、何らかの方法であなたの顔や指紋を複製できた場合は別です。ただし、様々なアカウントのセキュリティに関しては、油断するよりも、過度に慎重になる方が賢明です。
最も重要なアプリのパスワードを変更することをご検討ください。これにより、ログインしている他のデバイス（紛失・盗難にあったスマートフォンを含む）のアカウントから自動的にログアウトされます。同時に、2段階認証が利用可能なアカウントで まだ設定していない場合は、2段階認証を有効にしてください。
別のデバイスでアカウントにログインできる場合、そこから他のすべての場所からリモートでログアウトできる場合が多いです。例えば、ウェブ版Instagramでは、「ログインしている場所」をクリックするだけでデバイスからログアウトできます。不審なアクティビティがないか常に注意するために、これらのリストを定期的に確認することをお勧めします。
GoogleとApple もこの点をかなりしっかりとカバーしています。Googleアカウント（Androidログインを含む）の場合は、ウェブ上のGoogleダッシュボードの「セキュリティ」ページに移動し、「 すべてのデバイスを管理」をクリックします。一方、macOSでは、 Appleメニューを開いて「システム設定」 を選択すると、ログインしているすべてのデバイスのリストが表示されます（必要に応じてリモートでログアウトすることもできます）。
大切な人に連絡する
すでに述べた手順に加えて、重要な人物や企業に連絡を取り、あなたの携帯電話が他人の手に渡っている可能性があることを知らせておくのも効果的です。もし彼らが何らかの方法であなたの携帯電話のあらゆる情報にアクセスできれば、それは非常に重大なセキュリティリスクとなります。
携帯電話会社に連絡するのが良い第一歩です。携帯電話会社はあなたの番号をブロックし、アカウントへの請求がされないようにします。誰かがあなたの携帯電話番号にアクセスし、それがアクティブなままになっていると、様々な方法であなたになりすますことができ、あなたの携帯電話に送信される認証コードを傍受される可能性があります。
それから、銀行もあります。最近ではほぼすべての銀行アプリやモバイル決済アプリが生体認証で保護されているため、誰かがあなたのスマートフォンを使って買い物をするリスクは比較的低いはずです。しかし、お金のこととなると、後悔するよりは安全策を講じるに越したことはありません。
最後に、友人や家族に連絡を取り、あなたから発信されたように見えるメッセージは実際にはあなたからではない可能性があることを伝えておくことも重要です。そうすることで、あなたの周りの人々は、詐欺メール（金銭を要求するメッセージやフィッシングリンクが含まれているメッセージなど）に対してより警戒を強めることができます。
