Googleアシスタント、Alexa、Siriとの会話は、私たちの日常生活の一部となっています。音声でスマートライトをオンにしたり、デバイスに天気予報を尋ねたり。しかし、これらの3つの音声アシスタントがどれほど安全でプライバシーが確保されているかについては、普段はあまり意識されていないかもしれません。
それぞれのデバイスに提供した生活に関するデータはどうなるのでしょうか？発した音声コマンドはどこに保存されるのでしょうか？自宅にいる誰かがあなたのスケジュールについて質問したり、連絡先に電話をかけたりするのは、どれほど簡単なのでしょうか？ここでは、それぞれのデバイスで利用できるプライバシーとセキュリティのオプションについて詳しく説明します。
Googleアシスタント
スマートスピーカー、スマートフォン、その他のデバイスでGoogleアシスタントを使用したすべての操作は、デフォルトでGoogleアカウントに記録されます。すべてのデータを確認するには、ウェブからアカウントにログインし、「データとカスタマイズ」をクリックして、「アクティビティ管理を管理」をクリックします。「ウェブとアプリのアクティビティ」で「アクティビティを管理」を選択し、「アイテム表示」と「日付と製品でフィルタ」を選択し、「アシスタント」と「音声とオーディオ」の両方にチェックを入れます（重複する場合があります）。
これらの記録は個別に削除（3つの点をクリックして「削除」をクリック）することも、一括削除（リスト上部の「削除」ボタンをクリック）することもできます。また、Googleが3か月、18か月、または36か月を経過したデータを定期的に自動的に削除するように設定することもできます。設定するには、リスト上部の「自動削除」ボタンをクリックしてください。
ただし、デフォルトでは、話した内容の音声データは保存されません。アカウント画面から「データとカスタマイズ」を選択し、「アクティビティ管理の管理」を選択すると、音声録音を保存するかどうかを制御できます。「ウェブとアプリのアクティビティ」の「音声録音を含める」というチェックボックスで、音声録音を保存するかどうかを設定できます。録音が保存されている場合は、アクティビティリスト内のコマンドの横にある3つの点をクリックし、「詳細」→「録音を表示」の順にクリックすると、録音を再生できます。
Googleアシスタントのリクエストと収集されたデータは、Googleに提供される他のすべてのデータと同様に、あなたの年齢層に合わせた広告を配信するために使用されます。Googleは公式ポリシーページで詳細を説明しています。録音されたデータは、アシスタントがあなたの声を学習したり、Googleサービスをパーソナライズしたりするためにも使用されます（例えば、Googleはあなたの好きな映画や音楽を認識するなど）。
Googleは昨年、Googleアシスタントの音声録音機能について詳しく説明しました。サービス設定時またはその後にオプトインした場合、人間のレビュー担当者が品質管理のためにスニペットの約0.2%を聴くことがありますが、Googleによると、これらのスニペットはユーザーアカウントとはリンクされていないとのことです。また、Googleはアシスタントへの明確かつ明確な指示以外の音声は録音しないと約束しています。
Googleアカウントの個人情報を自分だけに公開したい場合は、Voice Matchを使うことができます。AndroidまたはiOSのGoogle Homeアプリで、プロフィール写真をタップし、「アシスタント設定」→「Voice Match」→「デバイスを追加」の順にタップすると、スマートフォンまたはスピーカーでVoice Matchの設定ができます。この機能を有効にすると（Googleの詳細はこちら）、YouTube MusicのプレイリストやGoogleカレンダーの予定などの検索結果が表示されます。
シリ
Appleはユーザーのプライバシー保護への取り組みについて頻繁に語っていますが、Siriは実際にはかなり厳重に保護されています。Siriとのやり取りは、処理中または保存中にApple IDに関連付けられることはなく（代わりにランダムな識別子にリンクされます）、ターゲティング広告にも使用されませんが、Appleのサーバーに保存されます。ポリシーの全文はこちらでご覧いただけます。
Appleのポリシーによると、Siriへのリクエストとデータは、割り当てられた同じランダム識別子にリンクされて保存され、6か月間保存されます。保存期間は合計で2～3年になる可能性があり、「AppleがSiri、ディクテーション、音声コントロールなどの他の言語処理機能を開発、改善するのに役立つ」とのことです。
AppleはGoogleのようなユーザーデータ管理を行っていません。なぜなら、AppleはGoogleほど多くのユーザーデータを収集していないからです。ただし、品質管理のためにApple社員がSiriの録音を確認する可能性があれば、それを拒否することができます。iPhoneの設定メニューから「プライバシー、分析と改善」をタップし、「Siriと音声入力を改善」をタップしてください。
Appleのサーバーに保存され、あなたのランダム識別子に関連付けられているすべてのSiriデータを消去するオプションもあります。設定から「Siriと検索」を選択し、「Siriと音声入力の履歴」を選択し、「Siriと音声入力の履歴を削除」を選択します。実質的には白紙の状態からやり直すことになりますが、少なくとも現在使用しているiPhoneで同じ操作を繰り返すことになります。Siriデータの多くは特定のデバイスに紐付けられますが、Appleは「Hey Siri」の認識精度を向上させるため、iCloud経由で「少量の」リクエストを同期していると説明しています。
すべてを削除するには、すべてのAppleデバイスでこの手順を繰り返す必要があります。必要なオプションは、Apple Watchの設定の「Siri」と「Siriと音声入力の履歴」、Apple TVの設定の「一般」と「Siriの履歴」、ホームアプリのHomePod設定の「Siriの履歴」、またはMacコンピュータのシステム環境設定パネルの「Siri」にあります。
Siri経由で個人情報が他人にアクセスされるのを防ぐには、HomePod（音声認識経由）とApple TV（手動アカウントスイッチャー経由）の両方でマルチユーザーサポートを利用できます。HomePodスピーカーの場合、すべてはホームアプリから操作できます。「自分の声を認識」機能は、設定したホームの「人」の項目にあります。
アマゾンアレクサ
Amazon Alexaは、GoogleアシスタントやSiriとは異なり、主にスマートスピーカーやスマートディスプレイで動作します（スマートフォンでも利用可能です）。これらのデバイスにはすべて、マイク（および必要に応じてカメラ）をミュートするためのハードウェアスイッチが搭載されており、Amazonはウェイクワードが先行する音声コマンドのみを録音・処理します。
これらの録音はデフォルトでAmazonのサーバーに保存されますが、3か月または18か月後に自動削除するように設定したり、そもそも記録されないように設定したりすることもできます。AndroidまたはiOSのAlexaアプリで「その他」をタップし、「設定」、「Alexaプライバシー」、「Alexaデータの管理」、「録音の保存期間を選択」の順にタップして、オプションを確認してください。
設定のAlexaプライバシーメニューから、「音声履歴を確認」をタップすると、録音したコマンドのリストが表示され、再生できます。この画面には、各リクエストの日時とデバイスが表示され、Alexaがどの程度理解したかを評価することもできます。音声履歴が長い場合は、リスト上部のフィルターオプションが役立ちます。
「録音を削除」をタップすると1つの音声録音が削除され、「すべての録音を削除」をタップするとすべて消去されます（これらのオプションは、最初に紹介した自動削除オプションとは別に機能します）。Alexaのプライバシーページはブラウザでも利用可能で、ここからすべての録音や同じ設定にアクセスできます。
AmazonのAlexaのプライバシー問題に関するポータルサイトはこちらです。保存された音声録音はAlexaの音声認識機能の向上に使用され、品質管理のために「ごく少数の」録音が人間によって確認されると説明されています。Googleと同様に、お客様のリクエストはAmazonでの体験をパーソナライズし、お客様の年齢層に合わせた広告のターゲティング、新商品のおすすめを行うためにも使用されます。
カレンダーや買い物リストなどを家族以外の人に見られたくない場合は、Alexaに自分の声を認識させる必要があります。Alexaアプリで「その他」→「設定」→「アカウント設定」→「認識された音声」をタップして設定を開始してください。この設定は各ユーザーが個別に行う必要があります。同じスピーカーで複数のAmazonアカウントを使用するには、「Amazonファミリー」を設定する必要があります。
