Appleにとって厳しい時期が続いています。わずか数週間前、CEOのティム・クック氏は宣誓供述書において、アプリ内課金の30%をAppleに支払う高額な税金を含む、同社のApp Storeポリシーは妥当であると証言しましたが、そのわずか1日後にEU当局から独占禁止法違反訴訟を起こされました。昨日、Appleは新たな訴訟を起こされました。今度はゲーム業界の巨人Epic Gamesから、Appleの強制的な手数料徴収を回避しようとしたとして不当な罰則を受けたとして提訴されました。
今、Facebook もこの流れに加わっている。
本日、Facebookは対象国のページ所有者(出版社、パフォーマー、あらゆる規模の中小企業など)が自身のFacebookページで有料イベントを開催できるようにするツールキットを公開しました。そして、とあるライバル(*ごっつごっつ* Apple *ごっつごっつ*)とは異なり、Facebookはページ所有者の収益から手数料を徴収しません。少なくとも今のところは。
Facebookの代表的アプリを統括する副社長、フィジー・シモ氏は声明の中で、「中小企業やクリエイターを支援するため、Facebookは少なくとも今後1年間は有料オンラインイベントから料金を徴収しない」と述べた。例えば、地元のレストランやバーが開催するイベントに参加したい場合、ウェブブラウザで支払うか、Androidスマートフォンを持っていてFacebook Payが導入されている国に住んでいる場合は、Androidスマートフォンで支払うことも可能だ。どちらの場合も、各支払いから得られる利益はすべて、そのページの運営事業者が受け取ることになる(Facebookの言葉を信じるなら、1年間)。
Simo 氏によれば、Apple では状況が少し異なるそうです。
「私たちはAppleに対し、App Storeの30%の税金を減額するか、Facebook Payの提供を許可するよう要請しました。そうすることで、COVID-19で苦境に立たされている企業のすべてのコストを吸収できるからです」と彼女は書いている。「残念ながら、Appleは私たちの要請をどちらも却下し、中小企業は苦労して稼いだ収益の70%しか支払われないことになります。」
(Appleの税制は企業規模を問わず、実質的に差別的なものではないため、Facebookは「大企業」の定義や、大企業と大企業に異なる条件が適用されるかどうかを明確にしていないため、規模の大小を問わず、企業が受け取るのは70%の利益のみとなる。また、アプリとライブイベントは同じではないため、製品発表という形で同一視されるべきではないことも指摘しておくべきだろう。)
Appleが中小企業をどれほど苦しめているかを改めて強調するために、FacebookはiOSのチェックアウトページに、皆さんが苦労して稼いだ寄付金の30%をAppleが受け取り、愛する中小企業を支えていることを改めて強調する分かりやすい注意書きを掲載しました。Simo氏によると、Facebookは本日早朝、以下のグラフィックをAppleに直接提出し、承認を求めたとのことですが、Appleはまだ返答を待っているとのことです。
ある意味、これは、Epic が 24 時間以内にやったのと同じように、Facebook が Apple に自社のアプリを排除するよう二重に挑発しているように見える。

暗号化メッセンジャーのTelegramや有料メールサービスのHeyのような小規模企業とは異なり、FacebookはAppleの反競争的慣行を追及したことはない。おそらく、提携している開発者を同様に厳しく締め付けていると非難されたときに偽善的と見られるためだろう。とはいえ、Appleは大手IT企業の盟友に同じ自由を与えてはいない。昨年のWWDCカンファレンスで、Appleは、他の企業(*Facebook *咳*)とは異なり、信頼できる「非ソーシャルネットワーク」として自らをブランディングすることで、消費者のプライバシーに関するFacebookの不安定な実績を正面から批判した。これは、同社の他のプライバシー中心の広告キャンペーンと合わせて、Facebookに対する十分な攻撃と解釈でき、逆方向への集中砲火は(少なくとも筆者の意見では)いくらか正当化される可能性がある。
そしてある意味、Appleを世界中の中小企業の敵として描くことは、戦略的に見てFacebookの賢明な動きと言えるだろう。長年にわたり、Facebookは中小企業の擁護者というイメージを描いてきた。新型コロナウイルスの流行を受けて、そのPRキャンペーンは猛烈な勢いで展開された。同社は、パンデミックによる経済的打撃に苦しんでいるであろう数え切れないほどの個人商店に対し、約1億ドルの現金給付と広告クレジットを提供した。
同社は短期的には国内の中小企業を正当に支援しているかもしれないが、その根底には、Facebook発のメッセージがある。Facebookを覚えていますか?海外で大量虐殺を扇動し、保守派の誤情報を野火のように拡散させ、海底に光ファイバーケーブルを敷設するために環境破壊を恐れないプラットフォームだ。Facebookは中小企業が最も必要としている時に何百万ドルも提供しているかもしれないが、そもそもその何百万ドルをどのように稼いだのかを忘れてはならない。