Twitter（正式名称はX）にはボット問題があります。どれほどひどいのか知りたいなら、ボットを呼び出す魔法の言葉をお教えしましょう。
ドン・マーティ氏は過去1年間、「MetaMaskサポート」に関する支援を求めるツイートを投稿し続けている。MetaMaskは、仮想通貨やNFTを保管するための人気ウォレットサービスの一つだ。しかし、そのユーザーは広範囲かつ執拗な詐欺の標的となっている。幸いにも、Twitterには支援を約束する無数のロボットが巡回している。アドテク企業の幹部であるマーティ氏は、数週間ごとにこの件についてツイートしている。しかし、必ずと言っていいほど、数十もの詐欺ボットがやって来る。中には美しい女性を装うものもおり、最近ではロボットの返答が詩的な表現にまでなっている。
「賢明な人は、死へと続く下る道ではなく、生命へと続く上る道を歩む」と、あるボットが今朝マーティに言った。「私も同じ問題で悩んでいましたが、インスタントサポートのメールアドレスに報告するように言われました」とロボットは言い、詐欺師のアドレスへと彼を誘導した。
2,100人のフォロワーにMetaMaskのサポートを依頼しようとしたところ、数秒後、マーティン・ルーサー・キング・ジュニア牧師を装ったロボットが（本当に！）コメント欄に現れました。「これは今日、私も同じ問題を抱えていました」とロボットは言いました。キング牧師は、Gmailで「問題を解決してお手伝いします」と、少し偽装した返信を送ってきました。数分以内に、彼の8人の小さなボット仲間が、それぞれ異なる内容で、片言の英語で同じメッセージを送りました。ボットが勧めてきたメールアドレスにメールを送信したところ、ウォレットアドレスを尋ねる返信が届き、サポートリクエストの偽のチケット番号まで添えられていました。詐欺ではないかと尋ねましたが、彼らは「違います」と答えました。
「新しい（Twitterの）経営陣は、ごく基本的なボットを運営する人々を許している」とマーティ氏は、昨年ソーシャルネットワークを買収したある億万長者たちに言及して言った。「もし新しい経営陣が、低品質なボットのモデレーションに少しでも力を入れれば、ボット作成者たちはスキルアップせざるを得なくなるだろう。少なくともボットを大規模な言語モデルか何かに接続させて、私のツイートと議論させれば、この場は再び活気を取り戻すかもしれない」
MetaMaskのサポートだけが、これらのロボット詐欺を非難する唯一の兆候ではありません。仮想通貨に関するサポートを求めるツイートや、仮想通貨全般について議論するツイートには、しばしばこれらのロボットが登場します。この問題はどこにでも存在し、注意深く探せば簡単に見つけることができます。丸1年が経過した現在でも、仮想通貨詐欺ロボットの問題は悪化の一途を辿っているようです。MetaMaskの所有者であるConsenSys Softwareは、コメント要請にすぐには応じませんでした。
MetaMask のサポートを手伝ってくれるロボットはいますか?
— トーマス・ジャーメイン（@thomasgermain）2023年9月6日
奇妙なことに、X/Twitterには明らかにこの不正行為を認識するシステムがあります。一部のツイートは、「不快な内容を含む可能性のあるものも含め、追加の返信を表示する」というボタンの下に自動的に隠されます。これは、MetaMaskのサポートを求めて私のツイートを偶然見つけた他の人を保護するでしょうが、実際に助けが必要な私を守ることはできません。なぜなら、返信は通知に表示されるからです。
おそらく、Xはこれらの偽アカウントを削除してしまえば済むということなのでしょう。イーロン・マスク氏の企業は記者からの質問を無視する方針をとっているため、なぜそうしないのかは誰にも分かりません。Xはコメント要請にすぐには応じませんでした。
マスク氏は週末にこの問題についてツイートし、「今週は多くのボットをシャットダウンした」と主張しました。しかし、どうやらシャットダウンが不十分だったようです。今朝もマスク氏は「私のコメントの90%はボットだ」とツイートしていました。この問題に対処できる権限を持つ人がいれば良いのですが。
MetaMaskのサポートを受けるにはどうすればいいですか?
— ドン・マーティ🐀 (@dmarti) 2023年9月5日
これほど明白で明白な問題について軽々しく話すのは簡単ですが、これは決して冗談ではありません。連邦取引委員会によると、2021年から2022年にかけて、4万6000人が仮想通貨詐欺による10億ドル以上の損失を報告しています。これは、仮想通貨市場の最近の暴落後も、詐欺は急増し続けています。今月、FBIは、他の仮想通貨詐欺で既に失った仮想通貨を取り戻せると主張する詐欺師の急増について警告を発しました。
マスク氏は自社にボット問題を抱えていることを認識している。実際、彼はTwitter買収を公に表明した後、この問題を口実に買収を回避しようと試みたが、失敗に終わった。
