天気や通勤時の交通状況、あるいはお気に入りのスポーツチームが何年ぶりに優勝したかなど、デジタルアシスタントを使って質問するのは、ほとんどの人にとって馴染み深いものでしょう。しかし、私たちの音声コマンドや質問は一体どうなっているのでしょうか？そして、一体何人の人間がそれらを聞いているのでしょうか？ここでは、ファイルに記録されている情報の確認方法と削除方法をご紹介します。
Googleアシスタント
Google アシスタントは、ここで取り上げるデジタル アシスタントの中で、あらゆる種類の携帯電話、コンピューター、その他のデバイスに最も普及しており、クエリを管理するための最も包括的なツール セットも備えています。
ウェブ上でGoogleアカウントにログインし、「データとカスタマイズ」をクリックして、「アクティビティ管理の管理」に進みます。次のページで、「音声録音を含める」のチェックを外します。これは、どのデバイスでもGoogleアシスタントに話しかけた内容をGoogleが一切保存しないようにするためです。
続行するには、「ウェブとアプリのアクティビティ」の下にある「アクティビティを管理」をクリックします。一番上には比較的新しいオプションがあり、Googleにウェブとアプリのアクティビティを定期的に自動削除するよう指示します。これはすべてのアプリとデバイスに適用され、閲覧履歴から音声コマンドまで、あらゆる情報が含まれます。
「自動削除を選択」をクリックし、自動削除の遅延期間を3か月または18か月から選択します。3か月という期間は、Googleの監視を厳しく制限しつつ、ある程度のパーソナライゼーションと広告ターゲティングを可能にする優れた方法です。
音声コマンドに絞り込むには、「日付と製品でフィルタリング」をクリックし、「音声とオーディオ」を選択して「適用」をクリックします。既存のすべてのオーディオクリップが時系列でリスト表示され、必要に応じてエントリをクリックして実際のクリップを聴くこともできます。エントリの横にあるゴミ箱アイコンをクリックすると、Googleのサーバーから削除されます。
Googleアシスタントのスニペットを人間が聞き取って精度を向上させるかどうかを選択するオプションはありませんが、Googleはアシスタントを初めてセットアップする際に、このプログラムへの参加をユーザーに確認するようになりました。少なくとも現時点では、セットアップ後に手動でオン/オフを切り替える方法はないようです。
アマゾンアレクサ
Amazon Alexaは現在、スマートフォンでの検索やクエリには対応していません（ただし、公式Alexaアプリはあります）。そのため、Alexaとの音声対話のほとんどは、何らかのスマートスピーカーを介して行われることになります。音声録音は簡単に管理でき、必要に応じて削除できます。
録音履歴を確認するには、Amazonアカウントにサインインし、「アカウントとリスト」と「コンテンツとデバイス」をクリックします。「プライバシー設定」を開き、「音声履歴を確認」をクリックすると、すべての録音が表示されます。録音履歴をクリックすると、後で聞くことも、Amazonのサーバーから削除することもできます。リストの一番上に、これまでに話した内容をすべて削除するオプションがあります。
画面上部の「音声による削除を有効にする」オプションをオンにすると、スマートスピーカーに音声コマンド（例えば「アレクサ、今日言ったことをすべて削除して」）で録音を削除できます。音声録音が人間によって確認されないようにするには、「Alexaデータの管理」を選択し、「Amazonサービスの改善と新機能の開発のために音声録音を使用する」オプションのチェックを外してください。
アップルシリ
Siriは最近のApple製のハードウェアのほとんどに搭載されているが、過去の録音へのアクセスという点ではAppleはまだGoogleやAlexaに追いついていない。その理由の一つは、Siriがデバイス上で可能な限り多くの処理を行い、Appleのサーバーに送り返すデータは最小限に抑えているからだ。
一部のSiri録音について、人間によるレビュープロセスを一時的に停止していましたが、現在は再開しています。ただし、独立請負業者に代わってAppleのスタッフが担当しています。録音の使用方法を管理するには、iOSまたはiPadOSの設定を開き、「プライバシー」→「解析と改善」と進み、「Siriと音声入力を改善」をオフに切り替えてください。macOSのシステム環境設定の「セキュリティとプライバシー」セクションにも同様のオプションがあります。
iOSおよびiPadOSから録音を削除するには、「設定」を開き、「Siriと検索」、「Siriと音声入力の履歴」の順に選択し、「Siriと音声入力の履歴を削除」を選択します。macOSでは、システム環境設定のSiri画面に同じオプションがあります。
マイクロソフト コルタナ
Cortana は、私たちが期待していたほど本格的なデジタル アシスタントの競合にはなりませんでしたが、それでも Windows 上では機能しており、ユーザーが停止を指示しない限り、音声入力クリップを収集します (場合によっては人間がそれを確認します)。
ウェブ上でMicrosoftアカウントにアクセスし、「プライバシー」の下にある「アクティビティ履歴」をクリックすると、「音声」をクリックすると音声録音が表示されます（必要に応じて聞き返すこともできます）。リスト内の個々のエントリを削除するには、「クリア」ボタンのいずれかをクリックします。Microsoftのサーバーからすべてのエントリを消去するには、「アクティビティをクリア」をクリックします。
少なくとも当面は、Microsoftは音声クリップが人間のレビュアーに渡される可能性をオプトアウトする権限を与えていません。Cortanaをご利用の場合は、そのことに同意したことになりますが、Alexa、Google Assistant、Siriと同様に、ごく少数のユーザーからのごくわずかなクリップのみが対象となります。
