ギグワーカーへの追加報酬を求める法律が増える中、DoorDashはついに「ダッシャー」に時給制を導入した。ただし、配達場所まで歩いている場合のみだ。フードデリバリーアプリ「DoorDash」は水曜日、契約配達ドライバーが基本時給に加え、「チップの100%」を受け取れるようになったと発表した。「ダッシャー」は引き続きオファーごとに報酬を受け取ることができるが、今後はアプリ上で、仕事を選択する前に、オファーごとに期待できる最低保証額が表示されるようになった。
ダッシャーは仕事を選んでから荷物を配達するまでの時間だけを勤務時間としてカウントされます。DoorDashの広報担当者はGizmodoに対し、「Earn by Time（時間で稼ぐ）」機能は当初は一部の市場でのみ利用可能で、年末までに全国展開される予定だと述べました。広報担当者によると、「Earn by Time（時間で稼ぐ）」の報酬は「Earn Per Offer（オファーごとに稼ぐ）」の配達と同等の報酬となるように計算されていますが、このサービスはギグエコノミーの収入に関する法律が可決された都市では利用できません。
配達ドライバーはそれぞれの仕事でどのモデルを使用するかを選択できますが、DoorDashは依然として従来のモデルを重視しています。新しい「Dash Along the Way（道に沿ってダッシュ）」機能では、ダッシャーは出発地点として選択したゾーンから自動的にオファーを受け取るようにアプリを設定できるため、走り回る回数が全体的に減ります。また、ドライバーの友人や家族が愛する家族の様子を確認できるように、ダッシャーはアプリ内で最大5人の連絡先と位置情報を共有できます。この追跡機能は、勤務中に911番通報があった場合にも友人に通知します。
これは、この種のアプリにとっておそらく最も劇的な変化と言えるでしょう。特に、ギグエコノミーが近年大きな打撃を受けていることを考えるとなおさらです。ニューヨーク市は今月、Uber、DoorDash、その他のアプリ契約ドライバーに最低賃金の支払いを義務付ける法律を可決しました。これは、ゴッサムの配達員にとって、健康保険や業務関連経費の補償を受けられない契約労働者としての立場を補うための最低賃金、17.96ドルという額です。この最低賃金は時給制またはアプリの給与計算によって達成できますが、それでも市の消費者・労働者保護局が昨年提唱した時給23.82ドルを大きく下回っています。
ドアダッシュは、最低額が擁護派の要望より低かったにもかかわらず、配達員が収入を得る方法を選択する権利を否定する法律だと不満を述べた。
DoorDashの新しい給与体系は、ミネソタ州がライドシェアドライバーに1マイルあたりの最低賃金を義務付ける規制など、他の法律にも先んじています。ワシントン州シアトルでも、ギグワーカーの最低賃金を設定する法案が審議中です。
食料支援プログラムの利用者を支援する新機能もいくつかあります。DoorDashは、ALDI、Albertsons、Safeway、Meijer、一部のセブン-イレブンを含む複数の店舗でSNAPおよびEBTのオンライン決済を可能にすると発表しました。食料支援の決済は7月以降、これらの店舗のほとんどで利用可能になる予定ですが、参加しているAlbertsonsとSafewayの店舗ではすでに利用可能です。同社はまた、SNAP/EBT利用者向けに、対象注文の配送料無料などの特典を含む2ヶ月間の福利厚生パッケージも提供します。
通常のユーザー向けに、今回の最新アップデートでは、一般的な食料品や食品を複数の店舗から検索できる「ユニバーサル検索」など、数多くの機能が追加されました。新しい「小売」タブでは、食品以外の商品の購入も容易になりますが、おそらく最も便利なのは複数のカートを設定できる機能です。つまり、週の初めに食料品の選択を開始し、その日の夕食は別の注文として設定するといったことが可能です。これらの機能は、今後数ヶ月以内に米国、カナダ、オーストラリアで利用可能になる予定です。
新機能は歓迎すべきものですが、DoorDashは最近、手数料の計算方法をめぐって厳しい批判にさらされています。最近の訴訟では、同じ住所に同じ種類の注文をしたにもかかわらず、iPhoneとAndroidで注文したかどうかで手数料が2つに分かれていたと訴えられました。DoorDashはこれらの主張に反論し、ユーザーが使用するデバイスによって手数料が変わることはないと主張しています。
2023 年 6 月 28 日午後 1 時 40 分更新: この投稿は更新され、ギグワーカーに最低賃金を義務付けている州や都市では新しい支払い方法が利用できないことが追加されました。
