ああ、またか。
今週、Appleのサポートページに掲載された新たな通知によると、最新世代のiPhoneには、サードパーティによるディスプレイ修理を阻止するためのメッセージが目立つように表示されるとのことです。これは、iPhoneの修理を誰が行うか、誰が行わないかを決定する権限はAppleのみにあるという現実を改めて浮き彫りにする動きです。
iPhoneのディスプレイ修理が必要な場合、「Apple純正ディスプレイ部品を使用する認定技術者が修理を行うことが重要です」と通知に記載されています。認定技術者には、Apple、Best Buyなどの正規サービスプロバイダ、そしてAppleからOEM部品とツールを使用して修理を行うことを承認された独立修理業者が含まれます。
Appleは、「Apple、正規サービスプロバイダ、または認定技術者以外が行った交換は、適切な安全および修理手順に従わない可能性があり、正常に動作しなかったり、ディスプレイの品質や安全性に問題が生じる可能性があります」と述べています。「Appleのディスプレイは、デバイスにぴったりと収まるように設計されています。また、ネジやカウリングを適切に交換しない修理では、緩んだ部品が残ってしまい、バッテリーの損傷、過熱、または怪我につながる可能性があります。」
Appleの主張の多くは、大きな「もしも」という仮定に基づいているように思われます。具体的には、Appleまたはそのパートナーが修理を行わなかった場合、修理中に怪我をする可能性がある、あるいは不適切に交換された部品が怪我やデバイスの損傷につながる可能性がある、といったものです。Appleによると、非純正ディスプレイで発生する可能性のある問題には、ディスプレイ固有のiOSアップデート、マルチタッチの性能、ディスプレイの色と明るさ、True Tone機能などが含まれます。（iFixitはiPhone 11の分解レポートで、Appleの専用ツールがなければ修理中にTrue Toneが無効になると指摘しましたが、「少なくともディスプレイはユーザーが交換できる」と付け加えています。）
Appleによると、最新世代のiPhone（iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max）では、デバイスで検証できないディスプレイには「重要なディスプレイメッセージ」が表示され、ロック画面に4日間、設定アプリに15日間、一般アプリの「情報」に無期限に表示されるとのことです。見逃した方のために、念のためお知らせしておきます。
この奇妙な表示メッセージは、Appleがユーザーを脅迫し、Apple認定の修理業者に頼るように仕向けるために使った初めてのメッセージではありません。例えば、まだ認定されていない独立系修理業者に頼ったり、自分で修理したりするのではなく。先月、The Art of RepairとiFixitは、交換用バッテリーがデバイスに認証されていない場合にiPhone XR、XS、XS Maxに表示される別のサービスメッセージを明らかにしました。これは、Appleが実質的にバッテリーをソフトウェアでロックしていることを示しています。
ディスプレイのメッセージと同様に、バッテリーのメッセージも「このiPhoneにApple純正のバッテリーが搭載されていることを確認できません」とユーザーに通知します。このメッセージが表示されると、ユーザーはバッテリーの状態に関する重要な情報にアクセスできなくなります。さらに、Appleがユーザーの所有する製品の修理を誰が行うかを決めるのはAppleだけであると考えていることが証明されるように、iFixitはApple純正バッテリーでもこの問題が再発することを確認しました。（ディスプレイ交換にも同じことが当てはまるかどうかAppleに問い合わせましたが、すぐには回答がありませんでした。iFixitは当てはまると報告しています。）
「自分の携帯電話にどんな部品が使われているのかをユーザーが理解できる方法を提供するのは理にかなっています」と、iFixitの編集長カイル・ウィーンズ氏はGizmodoにメールで語った。しかし、彼はさらに「アフターマーケットの画面でもAppleの画面と同じくらい優れたものがあり、消費者には選択肢があるべきだ」と付け加えた。
Appleは先月、やや意外な動きを見せたが、iPhoneの修理に必要なOEMツール、診断ツール、部品、そしてトレーニングを独立系修理業者に提供すると発表した。これまでの修理独占状態からの脱却は喜ばしいことだが、独立系修理業者はこのプログラムに参加するには申請が必要で、Appleは「いかなる申請もコメントなしに却下する権利を留保する」と述べている。また、この動きによって修理業者の選択肢は広がるものの、自分で修理する（あるいは、専門知識を持つ誰かに修理を依頼する）ことはできなくなる。
修理する権利に対して敵対的な嫌悪感を抱いてきた歴史を持つ企業からのこの最新の通知は、特に驚くべきことではないようだが、ユーザーが正当に所有するデバイスに対して Apple が依然として異常なほどのコントロールを維持していることを思い出させるものではある。
9月27日午後1時45分更新：iFixitのKyle Wiens氏からのコメントを追加しました。
