RabbitのCEO、ジェシー・リュ氏は先週、Gizmodoをはじめとするメディアに対し、Rabbit R1は「Androidアプリではない」と擁護してきた。しかし今、彼はAIデバイスに関する次の致命的な主張、つまり「単なるChatGPTラッパーではない」という主張を擁護しなければならないかもしれない。Rabbit R1のプッシュ・トゥ・トーク機能は、木曜日の夜に短時間のダウンタイムに見舞われた。これは、同時期に発生したOpenAIのAPIのダウンタイムが原因で、The Vergeが最初に報じた。
「昨日のインシデントはOpenAIに関連していましたが、R1の機能の一部にしか影響がなく、すぐに解決されました」と、Rabbitは金曜日にGizmodoへの声明で述べています。同社は、OpenAIを含む複数のLLMサービスと連携していることを明確にしており、今後、これらのベンダーと協力してサービス中断を軽減していくと述べています。
「PTTクエリが応答しない問題が発生しており、緊急に解決に取り組んでいます」と、木曜日の午後6時12分（東部標準時）にRabbitのDiscordチャンネルのカスタマーサポートアカウントが投稿した。「ビジョンモードは引き続き利用可能です。チームは現在対応に取り組んでいます。」
Rabbitの「バグレポート」Discordチャンネルにエラーメッセージに関する苦情が殺到する中、OpenAIは東部標準時午後6時6分にステータスページでAPIの停止を報告しました。同社は「APIモデルの微調整と予約容量のエラー率が上昇」したと指摘しました。OpenAIの問題は約45分後に解決し、Rabbitのカスタマーサポートアカウントもプッシュ・トゥ・トーク機能がほぼ同時期に再び動作するはずだと更新しました。
OpenAIはGizmodoのコメント要請に応じなかった。
RabbitがR1を比較的低価格の200ドルで実現している理由の一つは、AI処理の一部をアウトソーシングしている点です。1月のFast Companyとのインタビューで、リュウ氏はRabbitがユーザーの意図を理解するためにOpenAIのChatGPTを使用していると述べています。そして、Rabbit独自のLarge Action Model（LAM）が起動し、音楽の再生や食べ物の注文など、ユーザーに代わって様々な処理を実行する予定です。
「～するはず」という点に重点が置かれています。GizmodoのDua Rashid氏が指摘するように、Rabbit R1は物事をうまくこなすことができません。Uberアプリでヒッチハイクしようとした際、R1は最初の試みで乗車場所と降車場所を完全に間違えてしまいました。Spotifyを使った際も、R1は特定の曲を再生するように指示したものの、実際には再生されませんでした。
これらの問題は、ジェシー・リュ氏がデモイベントのステージ上でマクドナルドの注文に苦労した際に、事前に確認されました。R1は彼のリクエストを処理するのに約1分かかり、その後ランダムにレストランを表示しました。彼はLAMではなく、DoorDashのインターフェースのせいだと言いました。数分後、彼はチキンマックナゲットのコンボセットを注文することができました。
Rabbitの独自技術は使いにくいと感じる人が多いですが、R1は依然として基本的な機能において他のLLMに大きく依存しています。OpenAI APIの障害も珍しくありません。同社のステータスページには、過去90日間で部分的または大規模な障害が発生した日が約10日記載されています。今回の障害は、Rabbitが様々なAIモデルに依存していることが、今後問題となる可能性があることを示唆しています。
