AIが様々な労働市場に及ぼす脅威については、既に多くの議論が交わされてきました。新たな形態の自動化が産業界に浸透するにつれ、人々はどの仕事が危機に瀕し、どの仕事が安全なのかを知りたがっています。そこで、マイクロソフトの研究者が発表した新たな研究は、どの職種がAIの「適用性」が最も高く、どの職種がそうでないのかを明らかにしようとしています。この研究結果から、どの職業が長く生き残り、どの職業が間もなく絶滅の道を辿るのかを予測できると期待されるかもしれません。しかし、この報告書自体は、必ずしもそうではないと否定しています。
マイクロソフトの調査は、同社の検索エンジンチャットボット「Bing Copilot」に入力されたクエリを分析することでまとめられました。報告書によると、この調査の目的は、「ユーザーがどのような業務活動でAIの支援を求めているか、AIはどのような活動を行っているか、そしてそれが職業にどのような影響を与えるか」を分析することでした。
AI による支配を受けやすい職業はどれでしょうか?
マイクロソフトは、自社の研究から「AI適用性スコア」と呼ばれるものを開発した。これは、特定の職種が業務においてAIを効果的に適用できるかどうかを測る指標である。研究者らは、このスコアによって「AIと仕事の関連性の限界点を追跡できる」と述べている。AIの適用性が比較的高い職種では、AIは「情報を収集してユーザーに説明するコーチ、アドバイザー、教師など、人間へのサービスとしての役割を担うことが多い」と報告書は主張している。さらに、「コンピューターや数学、オフィスや管理サポートなどの知識労働職種、そして情報の提供や伝達を伴う営業職などにおいて、AI適用性スコアが最も高かった」と続けている。
AIの「適用性」スコアが最も高い40の職業は次のとおりです。
ご覧のとおり、ここで紹介する仕事のほとんどは、いわゆる「知識経済」の仕事、つまり専門的な情報を学び、分析し、伝える仕事です。
AIから守られる仕事はどれでしょうか？
一方、AIの適用範囲があまり広くない職種は、明らかにブルーカラー職種です。具体的には以下の職種です。
ご覧のとおり、私の仕事（ライター）は、自動化の影響を受ける可能性のある職種の中で比較的高いスコアを獲得しています。一方、「皿洗い」「セメント職人」「ガソリンスタンドのオペレーター」「床研磨工」「モーターボート操縦士」「有害廃棄物処理作業員」「エンバーマー」といった職種は、いずれも同じ尺度で比較的低いスコアを獲得しています。こうした結論に至るには、徹底的な調査は必要ないと思われるかもしれませんが、現状はそうではありません。
マイクロソフトの調査は、AIが実行できる活動と、近い将来に消滅の危機に瀕する職業との間に、必ずしも正の相関関係があるわけではないと主張している。報告書は次のように述べている。「AIが行う活動と重複する職業は自動化され、雇用や賃金が減少する一方で、AIが支援する活動は拡張され、賃金が上昇すると結論付けたくなるかもしれない」。「しかし、これは間違いだ。なぜなら、私たちのデータには、予測が非常に困難で、しばしば直感に反する、新技術の下流ビジネスへの影響が含まれていないからだ」。
Gizmodo がコメントを求めたところ、マイクロソフトの上級研究員である Kiran Tomlinson 氏は次のような声明を出した。
私たちの調査では、AIチャットボットを効果的に活用できる職種を調査しました。AIの能力と業務タスクの重複度を測定するAI適用性スコアを導入し、AIが仕事を奪ったり置き換えたりするのではなく、仕事の進め方を変える可能性のある分野を明らかにしています。調査では、AIが多くのタスク、特に調査、執筆、コミュニケーションに関わるタスクをサポートしていることが示されていますが、特定の職業を完全に遂行できるというわけではありません。AIの導入が加速するにつれ、AIが社会経済に及ぼす影響について継続的に研究し、より深く理解することが重要です。
マイクロソフトが自社の新技術の破壊的可能性を軽視したがるのは当然だろう。しかし、近年のAI導入が進んでいる業界、例えばコーディング業界におけるレイオフなどを考えれば、少なくとも短期的には、事態の展開を予測するのはそれほど難しくないかもしれない。神のような機械が私たちの前に姿を現す前に、従業員を解雇してAIを採用しようとする、恥ずかしい試みが次々と覆されるのを目にすることになりそうだ。
死体を防腐液に浸して死後の世界へ送る準備をすることで生計を立てることを夢見てきたなら、朗報です！AIの影響を比較的受けないキャリアを築くことができるでしょうし、チャットボット（またはロボット）に仕事の機会を奪われる可能性もほとんどありません。一方、皿洗い、木の伐採、プルトニウムの処分、死体との触れ合いといったことに関わらない人生を送りたいと考えているなら、希望は薄いかもしれません。
