昨夜、米国のインターネットユーザーの多くが、Googleサービスが利用できないという暗く苛立たしい現実を短時間体験しました。Googleはその後、この障害を解決しましたが、以前の報道では、アイオワ州カウンシルブラッフスのデータセンターで発生した「電気系統の事故」が原因の可能性が示唆されていました。この事故で少なくとも3人の電気技師が重傷を負いました。GoogleはGizmodoの取材に対し、この関連性を否定し、障害は内部エラーによるものだと述べました。それが何を意味するのかは定かではありません。
インターネット障害追跡サイト「ダウンディテクター」は、月曜日の夜9時（東部標準時）頃からGoogleの障害報告を報告し始め、1時間足らずでユーザーからの報告が4万件を超えました。障害はGoogleのあらゆるサービスに広がり、数千人がGoogleの基幹サービスである検索やGoogleマップにアクセスできなくなりました。また、GmailやGoogle画像検索でも問題が発生したと報告されています。障害は主に米国のユーザーに限定されていたようですが、ブルームバーグによると、台湾と日本の一部のユーザーにも検索障害の影響があったとのことです。障害報告は約2時間後には収束し始めました。
ユーザーからの報告によると、Google は東部夏時間午後 9 時 12 分から問題が発生しているようです。https://t.co/MK35emuk7T あなたも問題が発生している場合は RT してください #Googledown
— ダウンディテクター（@downdetector）2022年8月9日
グーグルは声明の中で、今回の障害は一部「ソフトウェアアップデート」に関連していると述べた。
Googleは声明で、「本日太平洋時間午後遅くに発生したソフトウェアアップデートの不具合により、Google検索とマップのサービスが一時的に利用できなくなったことを認識しています。ご不便をおかけして申し訳ございません。迅速に対応し、サービスは現在復旧しております。」と述べた。
ここから状況が少し曖昧になる。ユーザーが障害を経験し始めたのとほぼ同時期に、Googleはカウンシルブラッフスのデータセンターで大規模な電気火災が発生し、少なくとも3人の電気技師が重傷を負って病院に搬送されたという報道があった。SF Gateによると、爆発が発生した当時、エンジニアたちはデータセンター近くの変電所で作業していたという。電気技師の1人はヘリコプターで地元の病院に搬送され、他の2人は救急車で搬送されて負傷の手当てを受けたという。ちなみに、カウンシルブラッフスのデータセンターは、同社が全米に展開する14のデータセンターの中で最大規模の1つである。
大規模な電気爆発/火災なし
10410 Bunge Ave/Google工場
出動: E41、M3 追加分隊 M6
ライフネットが空中待機
複数人負傷、数名が火傷
– 1名が下半身負傷
– 他1名が顔、左腕、大腿部に火傷— カウンシルブラフス・スキャナー（@CBScanner）2022年8月8日
Googleの広報担当者は、Gizmodoに送った電子メールの中でこの事件を認めた。
「昨日、アイオワ州カウンシルブラッフスにあるGoogleのデータセンターで電気事故が発生し、現場で3名が負傷しました。負傷者は現在治療を受けており、容態は安定しています」と広報担当者は述べた。「全従業員の健康と安全は私たちの最優先事項であり、パートナー企業や地元当局と緊密に連携して状況を徹底的に調査し、必要に応じて支援を提供しています。」
Googleの検索エンジンへのいかなる混乱も、たとえ軽微なものであっても、同社の検索エンジン市場シェアの圧倒的な支配力ゆえに、極めて大きな影響を及ぼします。研究者たちは、世界中で行われる検索の61.7%から92%をGoogleが占めていると推定しています。
モバイル時代において、世界のインターネットにおけるGoogle化はますます加速しています。調査会社ガートナーによると、Android搭載端末は2016年末時点で世界のスマートフォンOS市場シェアの82%を占め、その大半はGoogleをデフォルトの検索エンジンとして採用しています。AppleのiOS製品にもGoogleのロゴが多数採用されていると報じられています。昨年、GoogleはAppleのSafariブラウザのデフォルト検索エンジンとしてGoogleを採用し続けるために、Appleに約150億ドルを支払ったと報じられています。
これは発展中の話です。
午後3時9分更新：Googleからの声明を追加しました
