Disney+、Hulu、ESPN+のアカウントにアクセスできる友人や家族に警告する時が来ました。ディズニーは、パスワードを共有する米国在住の悪質なユーザーに正式に警告を発しています。Netflixは昨年既にパスワード共有の取り締まりを開始しており、他のストリーミングサービスが追随するのは時間の問題でした。
お気に入りのピクサー映画や「ザ・ベア」の最新シーズンを視聴する特典に毎月料金を支払っている場合、ディズニーは 3 月 14 日までに、アカウントを本人と直近の家族のみに制限します。
Huluの顧客は水曜日の夜遅くにメールを受け取り、「世帯外とのアカウント共有に関する制限を追加し、これらの制限への遵守状況を当社が評価する方法について説明する」と通知されました。同社の会員規約の改訂版には、「世帯外とのサブスクリプションの共有はできません」と記載されています。ここで「世帯」とは「主な居住地」とそこに住むすべての人々を指します。ディズニーはHuluの支配株を保有しており、最終的には両社を巨大なストリーミングアプリへと統合する計画です。
しかし、Huluの取り組みはそれだけにとどまりません。Netflixは顧客のIPアドレスを用いて、アカウントが自宅以外からアクセスされているかどうかを判断するのに対し、Huluはユーザーの視聴習慣を分析し、顧客がパスワードを友人と共有していることが判明した場合はアカウントを停止する可能性があるとしています。Huluは1月25日に会員規約を更新しましたが、以前の利用規約ではアカウント共有どころか「世帯」という言葉さえもありませんでした。
GizmodoはHuluに連絡を取り、アカウント共有活動をどのように監視する予定なのか明確にするよう求めており、詳細が分かり次第この記事を更新します。
新しい利用規約の全文は次のとおりです。
ディズニーは昨年8月から、このパスワード共有取り締まりについて言及してきた。11月には、カナダのユーザーに対する強力な白手袋をはめたような取り締まりを強化した。つまり、このメディア大手が北米のユーザーにも手を打つのは時間の問題だったのだ。
大手ストリーミング事業者は、最も消費者に不利な賞を競い合っています。Netflixは昨年、プラットフォーム上でのパスワード共有を廃止しました。今週、Prime Videoはついにストリーミングサービスにデフォルトで広告を追加する計画を発動し、顧客は以前と同じサービスを受けるためにより多くの料金を支払う必要が生じました。
ディズニーは、パスワード共有の取り締まり以降、Netflixが好調な業績を上げていることを目の当たりにし、無料利用者をプラットフォームから追い出せば、自社も加入者からの追加収入を得られると考えた。しかし、Disney+はNetflixとは状況が異なる。ストリーミング分析会社Antennaのデータによると、DisneyとHuluの毎月の解約者数はNetflixをはるかに上回っている。この「解約率」は、前月末の加入者数に対する月ごとの解約者数の比率として説明されるが、2023年の最後の数ヶ月で大きく変動したのに対し、Netflixの解約率は横ばいだった。
基本的に、Disney+とHuluのアカウントを解約し、その後時々再登録する人の数はNetflixよりもはるかに多い。ディズニーは、2023年第4四半期末時点でコア会員数が約330万人増加し、1億5000万人を超えたと報告している。一方、Netflixは昨年末に1310万人の新規ユーザーを獲得したと報告している。ディズニーは会員数の増加に躍起になっており、世界最大のストリーミングサービスであるディズニーに追随することで成功を収められると考えているようだ。
