Slackは生産性向上ツールとして売り出されており、他のコミュニケーション手段、特にメールは時代遅れだと決めつけています。オープンスペースで互いに数フィート離れた場所に座っている従業員でさえ、最終的には口頭でのコミュニケーションよりもSlackでのやり取りを好むようになります。結局のところ、Slackの方が楽だし、おそらく邪魔も少ないでしょう。しかし、会話をプライベートに保つには良い方法のようにも思えます。
しかし真実は、Slackは2013年のサービス開始以前の数十年間における電子メールと同じくらい、企業監視ツールとなっているということです。従業員には、エレベーターで上司の隣に立っていても口に出せないようなことを、プラットフォーム上で議論しない十分な理由があります。
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記者のサラ・クラウス氏は今夏、ウォール・ストリート・ジャーナルの記事で、企業が従業員を監視するために社内データを利用する新たな手法が数多くあると報じました。その手法には、社用電話のテキストメッセージや通話録音、そしてSlackのメッセージまでも含まれています。記事で言及されているBunch.aiという企業は、Slackの会話を分析するツールも販売しています。このツールは、職場の士気などに関するレポートを作成できると言われています。（同社は、個人レベルのデータは雇用主に開示せず、独自の監査を実施しているとしています。おそらく、監視ツールとして分類されないよう配慮しているのでしょう。）
いずれにせよ、企業の Slack アカウントでは、Slack のインターフェースによって従業員が機密であると確信しているメッセージも含め、あらゆるメッセージを上司が閲覧できる可能性がある。
幸いなことに、上司に直接尋ねなくても、それが当てはまるかどうかを確認するのはかなり簡単です。以下のURLに自分のチーム名を入力し、Enterキーを押して「保持とエクスポート」をクリックするだけです。
https://
.slack.com/account/workspace-settings
設定に次のメッセージが表示される場合、上司は誰とでもダイレクト メッセージを閲覧できるだけでなく、プライベート チャンネル (南京錠アイコンで示されます) で行われた会話も閲覧できることを意味します。
設定の同じページでは、会社の保持ポリシー、つまり会話が自動的に削除されるまでの保存期間についても詳しく確認できます。社内メッセージが民事訴訟の際に開示されたり、公開されたりする可能性があるため、責任を制限するために、一定期間後にメッセージを削除する企業もあります。
職場での会話をプライベートに保ちたい場合は、他の場所でやり取りするのが最善です。例えば、暗号化メッセンジャー「Signal」（App Store/Google Play）ではグループを作成でき、メッセージをいつでも自動削除するように設定することもできます。自分のセキュリティは、最も弱い部分で決まるということを覚えておくことが重要です。ですから、上司のひどい決断を批判するために立ち上げたプライベートグループに、口の悪い同僚を招待するのは避けた方が良いでしょう。いつでもスクリーンショットを撮られるからです。
