12年間の沈黙の後、聴力回復のための手術を受けた大学生クロエ（チャッキー役のラクラン・ワトソン）は、療養のためケープコッドにある実家のコテージに向かう。そこは孤独な場所だったが、『The Unheard』のストーリーを通して、クロエは自分が一人ではないことに気づく。それは、自然な方法と超自然的な方法の両方によるようだ。
聴覚障害はホラーにおいて驚くほど一般的なテーマであり、登場人物をより脆弱に見せたり、予期せぬ形で力を与えたりするために用いられます（マイク・フラナガン監督の『ハッシュ』や『クワイエット・プレイス』シリーズを参照）。『ザ・アンハード』もこのテーマを取り上げつつ、『ザ・アイ』のような映画の要素も取り入れています。『ザ・アイ』では、かつて盲目だった女性が角膜移植によって視力を取り戻した後、幽霊現象を体験し始めます。クロエの場合、実験的な治療はすぐに成功し、一見奇跡的な医学的効果を及ぼしますが、同時にいくつかの不穏な副作用も伴います。例えば、彼女の聴力は超感覚によって増強されているように見えるという事実などです。
この興味深い設定は、クロエを謎の渦に巻き込む物語へと重なり合う。クロエが病に倒れ聴力を失った年に、母親は跡形もなく姿を消した。この悲劇的な出来事が、父親が娘と共に数州離れた場所へ移住するきっかけとなった。手術後の回復と、長らく放置されていた家の売却準備のため、ケープコッドに戻ったクロエは、憂鬱な記憶（最後に聞いたのは母親の声だった）と、楽しかった時代のホームビデオが収められた埃っぽいビデオテープの山によって、幾重にも重なる精神的な苦痛に苛まれることになる。
『ザ・アンハード』の舞台設定は、ジェフリー・A・ブラウン監督の前作『ザ・ビーチ・ハウス』と共通点がある。どちらも、一見平和そうに見えるものの、どこか不穏な空気が漂う、孤立した海辺の集落を舞台にしている。『ザ・アンハード』は、オフシーズンの休暇村に潜む不気味な雰囲気を巧みに利用している。隣の空っぽのはずの家の明かりが一瞬点灯するといった些細な出来事でさえ、たちまちパラノイアを引き起こすのだ。
やがて明らかになるクロエは、自分が装っているほど精神的に安定していない。母親を亡くした悲しみから立ち直れず、抗うつ剤を服用しているのだが、聴覚プロジェクトを運営する医師にはその事実を告げていない。彼女が精神状態に陥り始めると――まるで自分と交信しているかのように聞こえるVHSテープに執着し、逃れられない空虚なノイズの源を探ろうと床に穴を開け、さらには隣の家を物色するようになる――彼女の行動は、再び聞こえるようになった喜びと混乱を抱えながらも、多くの精神的重荷を抱える若者にとっては、当然のものに思える。治療の一環として医師の勧めるセラピーを受けていればよかったのに、と思うだろう。また、ケープコッドでの彼女の知人関係が、二人の男性（二人だけでも『恐怖の贈り物』の中で丸々一章を割くことができるほど）以外にも広がればよかったのにと思うだろう。 『The Unheard』には、クロエの母親が失踪して以来、そのコミュニティで若い女性の行方不明問題が続いていることを知らせる重要なサブプロットがあるが、それも状況を悪化させている。
後者の点こそが、2時間という上映時間の長さと、ちらつきや繰り返しのVHS映像のシーンが多すぎるという点で、『The Unheard』が方向性を見失っている点だ。クロエの聴力は回復しているものの頼りないという点、そしてそれが、まるで異界から聞こえてくるような声を聞き取る能力と結びついている点は、ホラー映画として興味深いテーマではある。もっとも、冒頭から彼女の母親の不確かな運命が重要な鍵となることは予感できるものの。残念ながら、キャストが少なすぎるため、誰が悪役なのかは容易に推測できる。そして、『The Unheard』は予想通りの猫とネズミの追いかけっこへと展開していくため、土壇場でどんでん返しがあっても、あまりにも早く結末が分かってしまったという感覚は拭えない。
『The Unheard』は、マイケル・ラスムッセンとショーン・ラスムッセンが脚本を担当。二人は緊迫感あふれるワニホラー映画『Crawl』の共同脚本も手掛けています。ワトソンに加え、ミシェル・ヒックス（『MR. ROBOT』、『オレンジ・イズ・ニュー・ブラック』）、シュノリ・ラマナサン（『Search Party』）、ニック・サンドウ（『オレンジ・イズ・ニュー・ブラック』）、ブレンダン・マイヤー（『THE OA』）が出演しています。Shudderで3月31日から配信開始となります。
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