大手テクノロジー企業でさえ、ユーザーデータの保護に関しては依然として行き詰まっています。これは、デジタルアシスタントへの音声コマンドリクエストのログ記録と処理方法をユーザーが制御できるかどうかにも影響します。そこで、AndroidとiOSで知っておくべき重要な設定について改めて確認してみる価値があると考えました。
ここで取り上げるのは、3大デジタルアシスタント、Googleアシスタント（AndroidとiOS）、Siri（iOS）、Amazon Alexa（AndroidとiOS）です。Androidに関しては、Google Pixelデバイスで動作する最新バージョンの手順をご案内します。お使いのスマートフォンでは手順が若干異なる場合がございますが、オプションを見つけるのはそれほど難しくないでしょう。
Googleアシスタント
Android スマートフォンが常に「OK Google」コマンドを待機していることに不安がある場合は、[設定] に進み、[Google]、[Google アプリの設定]、[検索]、[アシスタントと音声]、[Google アシスタント] の順に選択します。[OK Google と Voice Match] を選択し、[このデバイス] 見出しの下にある [OK Google] トグル スイッチをオフにします。
同じ画面で、右上の3つの点をタップし、「Google アクティビティ管理」をタップします。次の画面では、上部に「ウェブとアプリのアクティビティ」が表示されます。これは、ウェブ上での行動からPlayストアからインストールしたアプリまで、Googleが記録するすべての情報です。「オフにする」ボタンで完全にオフにすることもできますが、Googleアシスタントだけでなく、すべてのGoogleアプリでの記録が停止されます。
Googleアシスタントの音声録音の保存を具体的に停止するには、「音声録音を含める」のチェックボックスをオフにしてください。同じ画面で、Googleアシスタントアイコンをタップすることで、Googleアシスタントから保存された既存のデータを表示・削除できます。また、「自動削除オプションを選択」をタップすることで、一定期間が経過した後にGoogleアシスタントのデータを含むすべてのデータを削除するようにGoogleに指示することもできます。
データ収集を一時停止、確認、削除するオプションは、iOSとウェブでもご利用いただけます。iPhoneでGoogleアシスタントアプリを開き、プロフィール写真（右上）をタップして「情報と個人設定を管理」を選択します。次に、右上の3つの点と「マイアクティビティ」をタップすると、前述のウェブとアプリのアクティビティ画面が表示されます。
シリ
iPhoneが「Hey Siri」コマンドを常に聞き取る状態にならないようにしたい場合は、「設定」を開き、「Siriと検索」をタップして、「Hey Siriを聞き取る」トグルスイッチをオフにしてください。iPhoneでSiriを完全に無効にしたい場合は、「サイドボタンを押してSiri」と「ロック中にSiriを許可」トグルスイッチもオフにしてください。
あるいは、Siriを有効にしたまま、音声コマンドが認識され実行された後に残る情報をできるだけ少なくすることもできます。設定から「Siriと検索」を選択し、「Siriと音声入力の履歴」をタップします。ここで「Siriと音声入力の履歴を削除」を選択すると、AppleのサーバーからSiriの履歴の痕跡をすべて削除できます。
削除するデータはランダム化されており、Apple ID（詳細はこちら）にはリンクされていません。ただし、iPhoneとの関連付けが解除されていても、iPhoneから取得したデータです。Appleによると、このデータのほとんどは6ヶ月後に削除されるとのことですが、Siriの機能向上のため、一部は匿名化された状態で長期間記録されます。
iOS設定の「プライバシー」と「分析と改善」にある「Siriと音声入力を改善」オプションにも注意が必要です。このオプションをオフにすると、前の手順で削除した履歴はそもそも収集されなくなります。Siriの改善のためにAppleにレビューのために送信されることはありません。たとえ、スマートフォンから送信されてからランダム化・匿名化されたデータであってもです。
アマゾンアレクサ
AlexaはGoogleアシスタントやSiriほどスマートフォンに密接に統合されていませんが、ユーザーが許可すれば音声コマンドの録音を保存します。Amazonは、これは悪意のあるものではなく、「Alexaとのやり取りの精度を向上させる」ためだと約束しています。録音が気に入らない場合は、AndroidまたはiOSのAlexaアプリから無効にすることができます。
アプリのトップ画面から、「その他」→「設定」→「Alexaプライバシー」をタップします。「音声履歴を確認」を選択すると、Alexaが保存した音声コマンドの記録を確認し、個別にまたは一括で削除できます。削除したい機密性の高い録音が少数であれば、この方法が最適です。
Alexaのプライバシー画面では、「Alexaデータの管理」を選択することもできます。ここで、録音を最初から停止できます。「録音の保存期間を選択」をタップし、「録音を保存しない」を選択します（これにより、Amazonのサーバー上の既存のクリップも削除されます）。また、3ヶ月後または18ヶ月後に録音を消去するように設定することもできます。
「Alexaデータの管理」をタップした後、同じ画面のさらに下に「音声録音の使用」というトグルスイッチがあります。Amazonによる「Alexaがすべてのユーザーにとって快適に動作することを保証するため」（Amazonの表現）の音声録音の手動レビューを望まない場合は、これをオフにしてください。このようなトレーニングを受けていない場合は、「音声認識と新機能が適切に動作しない可能性があります」という警告が表示されますが、そのリスクを負っても構わないかもしれません。
