午後3時45分（東部標準時）更新 Appleのサービスは午後遅くにオンラインに復旧しました。Appleのシステムステータスページには、以前「ダウン」と表示されていたすべてのサービスが復旧したことが表示されています。何が起こったのかは依然として不明で、Appleはこの件についてGizmodoにメールでコメントを求めたが、返答はなかった。
Appleは大きな技術的問題に見舞われており、同社のさまざまなサービスが停止しているという報告がインターネット上に溢れている。
同社のステータスページによると、最も人気のある製品のいくつかが機能していない。ウェブサイトやアプリの障害を追跡する Down Detector を含む複数の報告によると、iCloud、Apple Music、App Store、iTunes、Apple TV、iMessage、メール、連絡先、Find My、Apple Maps、FaceTime、Apple Fitness+、さらには愛されている家事代行サービスの Siri のユーザーが大きな問題を抱えているようだ。さらに、ブルームバーグは、Apple の社内システム（本社と Apple Store 直営店の両方）もダウンしていると報じている。報道によると、同社は在宅勤務が困難な従業員に対し、ドメインネームシステム（DNS）の問題が障害の原因であることを通知する社内メッセージを送信したという。これらの障害の全容と影響を受けている地域は不明だ。サービスや製品がダウンすることはめったにない Apple にとって、今回のネットワーク障害は珍しい失策だ。
Twitterでは、Apple製品にアクセスできないと主張する人々からの苦情が溢れている。
現在、iPhone でテキストメッセージが送信できないのは私だけでしょうか?
仕事用と個人用の iPhone を持っているのですが、どちらも今のところテキストメッセージを送信できません。@Apple @AppleSupport #iphone #imessage
— ディロン・トーマス（@DillonMThomas）2022年3月21日
Appleのシステムステータスページ（製品とサービスの稼働状況をリアルタイムで集計）によると、App Store、Apple Music、Apple Business Manager、Apple Radio and Podcasts、Apple Arcade、Apple Schoolwork、Apple TV + で深刻な問題が発生しているようですが、影響を受けるのは「一部のユーザー」のみで、全員ではありません。Appleは、今回の障害についてどのような対応をしているのか、またその原因は何なのかについて、まだ声明を発表していません。しかし、私たちはAppleに問い合わせ、何が起こっているのかを明確にするよう求めており、回答が得られ次第、この記事を更新します。
Down Detector では他の多くの大企業やプラットフォームでも障害が報告されていることが示されているため、Apple に問題を引き起こしているものが他の多くの企業にも問題を引き起こしている可能性がある。
Apple のシステム ステータス ページは、多くのユーザーのシステム障害の体験よりも遅れており、更新に 1 分もかかったという事実は、多くのユーザーをかなり苛立たせた。
Apple のシステム ステータス ページは大きな嘘ですか? システム ステータスを正確に表示しないのなら、このページの存在意義は何でしょうか?
Apple マップ (およびその他のサービス) は確実にダウンしています。
このページは手動で更新してるのかな？
更新できる人が病欠したのかな？ pic.twitter.com/nlFDIL7xOk— ルイ・マンティア・ジュニア (@Mantia) 2022 年 3 月 21 日
