2025年にCyber​​Ghost VPNをキャンセルして全額返金を受ける方法

Cyber​​Ghostは、11,000台以上のサーバー、洗練されたアプリ、最大45日間の返金保証など、一見完璧なVPNのように見えるかもしれません。しかし、ここに落とし穴があります。全額返金の対象には誰もが該当するわけではなく、すべての購入が平等に扱われるわけではないのです。

世界中で3,800万人以上のユーザーを抱えるCyber​​Ghostは、大きな注目を集めています。しかし、実際のユーザーからの報告によると、多くの人が返金方法（そしていつ）について戸惑っているようです。

試用期間が終わり、解約したい場合は、このガイドで、定型的なサポート返信のループに巻き込まれることなく、Cyber​​Ghost をキャンセルして払い戻しを受ける方法を詳しく説明します。

Cyber​​Ghost の払い戻しを受ける資格があるのは誰ですか?

Cyber​​Ghost の返金条件は表面的には素晴らしいように思えます (月額プランの場合は 14 日間、長期プランの場合は 45 日間) が、返金の対象となるかどうかは、サインアップした方法と場所によって完全に異なります。

ウェブサイトでの直接購入は最高の待遇を受けられます

Cyber​​Ghostの公式サイトから直接ご加入いただいた方は、大変ラッキーです。返金対象期間中であれば、無条件で返金いたします。また、ダッシュボードから簡単にキャンセルできます。キャンセル後、サポートとの簡単なチャットで返金手続きを開始できます。これは、Cyber​​Ghostが提供する最もスムーズで手間のかからない返金方法です。

App Storeでの購入は別の話

Google PlayまたはApple App Storeでサブスクリプションを購入しましたか？その場合、返金リクエストはCyber​​GhostではなくAppleまたはGoogleに送られますが、そのポリシーは予測不可能です。丁寧にお願いすれば、Googleは48時間以内に返金してくれるかもしれません。Appleの返金は、地域や購入履歴によって大きく異なります。つまり、App Storeを利用した場合は、Cyber​​Ghostのルールではなく、Appleのルールに従うことになります。

暗号通貨および第三者からの購入は対象外です

仮想通貨で支払った場合、Cyber​​Ghostのポリシーは明確で、返金はできません。唯一の例外は、サービスが実際に故障したり使用できなくなったりした場合ですが、その場合でも返金される可能性は低いでしょう。

AmazonやStackSocialなどのサードパーティベンダーを通じてCyber​​Ghostのサブスクリプションを購入した場合も同様です。返金については、元の販売者に問い合わせる必要があります。Cyber​​Ghostにはこれらの販売を取り消す権限はありません。

虐待防止条項は存在する

Cyber​​Ghostは、サービスを無料で利用し続けるために、繰り返し登録、解約、返金を要求するなど、システムの不正使用が疑われる場合、返金を拒否する権利を留保します。また、試用期間中の使用量が多い場合も、返金を拒否することがあります。このような例外的なケースは一般的ではありませんが、利用規約に記載されており、サポートは必要に応じてこれを適用します。

Cyber​​Ghostのサブスクリプションをキャンセルする方法

Cyber​​Ghostを直接購入した場合、解約は通常簡単です。ただし、どこでどのように登録したかによって手順は大きく異なります。

デスクトップ（ウェブサイト）

Cyber​​Ghostのウェブサイトから直接契約した場合は、 account.cyberghostvpn.comにログインし、 「My Subscriptions（マイサブスクリプション） 」に移動して「Cancel Subscription（サブスクリプションをキャンセル） 」をクリックします。画面の指示に従い、キャンセルの理由を選択して確定してください。これにより自動更新はオフになりますが、自動的に払い戻しが行われるわけではありません。

返金を受けるには、Cyber​​Ghostのサポートチームに連絡する必要があります。最も早い方法は、ウェブサイトのライブチャットを利用することです。キャンセルしたことと返金を希望する旨を伝えてください。

14 日 (月額プラン) または 45 日 (長期プラン) の期間内に Cyber​​Ghost から直接購入した場合、リクエストは通常​​、数分以内に承認されます。

Android（Google Play）

Google Play ストアから Cyber​​Ghost を購入した場合は、Play ストア アカウントで直接キャンセルする必要があります。

1. Google Play ストアを開きます。
2. プロフィールアイコン → [支払いとサブスクリプション] → [サブスクリプション]をタップします。
3. Cyber​​Ghostを見つけて、 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。

払い戻しはGoogleに直接リクエストする必要があります。すぐにキャンセルすれば自動的に払い戻しが行われる場合もありますが、そうでない場合はplay.google.comまたはアカウントの「ヘルプ」セクションから払い戻しをリクエストする必要があります。

iOS（App Store）

iPhoneまたはiPadユーザーの場合:

1. 設定を開く→ 自分の名前をタップ →サブスクリプション。
2. Cyber​​Ghost VPNを選択し、「サブスクリプションのキャンセル」をタップします。

Cyber​​GhostはAppleデバイスへの返金を一切受け付けていません。reportaproblem.apple.com にアクセスし、サインインして「返金をリクエスト」を選択してください。Appleが返金を承認するかどうかは、お客様の利用履歴とプラン購入時期によって異なります。

手動による第三者のキャンセル

Amazon、StackSocial、その他の割引サイトからCyber​​Ghostを購入した場合は、それぞれのプラットフォームから解約する必要があります。これらのプラットフォームのほとんどは自動更新されませんが、自動更新される場合は、各ベンダーのサイトでアカウント設定から解約できます。

返金についてですが、返金もCyber​​Ghostではなく元の販売元を通して行われます。Cyber​​Ghostのサポートチームが再販業者への連絡をお手伝いすることはできますが、サードパーティでの販売に対する返金は行えません。

サブスクリプションをキャンセルしたら、返金を受けることができます。返金期間内（月額プランの場合は14日間、長期プランの場合は45日間）であれば、返金は可能です。ただし、返金は自動ではありませんので、ご自身で申請する必要があります。

ライブチャット：事前入力オプションによる最速の方法

Cyber​​Ghostの24時間年中無休のライブチャットは、返金手続きを始める最も迅速でスムーズな方法です。Cyber​​Ghostのサポートページにアクセスし、右下にあるチャットバブルをクリックして「返金」と入力するだけです。

ドロップダウンメニューに入力済みのオプションが表示され、通常30秒以内に担当者が対応いたします。ご説明は不要です。キャンセルして返金を希望する旨をお伝えください。条件に該当する場合、通常5分以内に承認されます。

メール：書面による証明が必要な場合

より正式な手続きをご希望の場合（または書面による記録のみをご希望の場合）は、[email protected]まで返金リクエストをメールでお送りください。アカウントのメールアドレスと注文番号を明記してください。場合によっては、多少お時間がかかる場合（最大24時間）もありますが、ライブチャットが繋がらない場合やサードパーティでの購入を扱っている場合は、メールは依然として頼りになるバックアップとなります。

ご用意いただくもの

• Cyber​​Ghostアカウントに紐づけられたメールアドレス
• ご注文または取引ID（受信トレイまたは請求履歴をご確認ください）
• 簡単な理由（任意ですが、聞かれるので、サービスが不要になったと遠慮なく言ってください）

通常どれくらい時間がかかりますか

承認されると、銀行または決済プロバイダーによって異なりますが、通常3～10営業日以内に払い戻しが行われます。PayPalが最も早い傾向がありますが、クレジットカードの場合は少し時間がかかる場合があります。暗号通貨での支払いは払い戻しできません。また、サードパーティの販売者を介した購入は、その販売者に直接支払う必要があります。

あらゆることを試したけどまだ満足できない？

通常、払い戻し期間が過ぎていたり、再販業者経由で購入された場合に、ユーザーから払い戻しの問題が報告されます。

払い戻しが拒否された場合：次にすべきこと

Cyber​​Ghost が払い戻しを拒否し、それが間違いだと思われる場合は、いくつかの選択肢があります。

• サポートに再度連絡し、丁寧にエスカレーションしてください。返金期限から1～2日しか経過していない場合は、担当者が返金を拒否する可能性があります。
• クレジットカードをご利用の場合は、銀行にチャージバックを申請できます。ただし、これによりCyber​​Ghostへの再登録ができなくなる可能性があることにご注意ください。

一部払い戻しは可能ですか?

一般的には返金できません。Cyber​​Ghostは、複数年プランで最初の45日以内に解約しない限り、部分的な返金は行いません。その後は、たとえ1週間しか利用していなくても、返金はされません。

Cyber​​Ghost VPNのベスト代替品

Cyber​​Ghost が期待に応えられなかったり、自分に合わないと感じたりした場合は、ここに挙げた 3 つの優れた VPN があなたの要件を満たす可能性があります。

 7492台のサーバー

 対象国118か国

 30日間返金保証

 10同時接続

9.4 /10

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1

 3000台のサーバー

 対象国105カ国

 30日間返金保証

 8つの同時接続

9.1 /10

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2

 27000台のサーバー

 対象国91か国

 30日間返金保証

 無制限の接続

9/10​

もっと見る

3

1. NordVPN — スピード、プライバシー、グローバルアクセスに最適

NordVPNはCyber​​Ghostの目標を実現しつつ、その実行力ははるかに優れています。当社のテストによると、2025年におけるCyber​​Ghostの最良の代替手段です。

118か国にサーバーを配備しており、ピーク時でも常に高速です。4Kストリーミング、地域のライブラリへのアクセス、レーダーに引っかからない接続など、NordのRAMのみで動作するインフラストラクチャは、どんな用途でも安定した接続を実現します。独自のNordLynxプロトコルは、 OpenVPNよりも大幅に高速化されており、混雑したネットワークでも安定した接続を維持できます。

しかし、NordVPNの真の特徴は、実際に使える追加機能にあります。脅威保護機能は、トラッカー、広告、マルウェアに感染したサイトをブロックし、VPNが切断されている場合でも機能します。また、 Meshnet機能も利用できます。これは、デバイス間で安全なリンクを世界中に構築できる機能で、リモートワークや友人とのゲームプレイに役立ちます。

高速で信頼性が高く、乗り換える場合は30 日間の返金保証が付いています。

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2. ExpressVPN — プレミアムで高速なVPN

ExpressVPNは、シンプルさとパワーを両立させたい方に最適です。特にストリーミングに最適で、制限の厳しいネットワークでもNetflix、Hulu+、BBC iPlayerなどへの安定したアクセスが可能です。Lightway Turboプロトコルにより、接続時間はほぼ瞬時に、デスクトップでもモバイルでも高速接続を維持できます。Cyber​​Ghostが重かったり、動作が重かったりすると感じるなら、ExpressVPNはまさに新風を吹き込む存在となるでしょう。

デバイス互換性も抜群です。ルーター、Fire TV、Apple TV、ゲーム機など、ほぼすべてのデバイスに対応したネイティブアプリが用意されているので、セットアップも簡単です。ExpressVPNのRAM専用サーバー、ログなしポリシー、そしてTrustedServerテクノロジーにより、セッション終了後もデータが一切残りません。確かに価格は高めですが、価格に見合う価値は十分にあります。特にシームレスなストリーミングを最優先するなら、なおさらです。

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3. Private Internet Access — 豊富なカスタマイズとコントロール

PIAは、操作性を重視したいユーザーにとって最適な選択肢です。インターフェースは、暗号化レベルやポートの選択から、アプリによるマルチホップルーティングやスプリットトンネリングの有効化まで、詳細なカスタマイズが可能です。米国全50州にサーバーを保有しているため、地域のスポーツやローカルニュースのストリーミングに最適で、「お住まいの地域ではご利用いただけません」という煩わしいメッセージも表示されません。

さらに、Private Internet Accessは無制限のデバイスに対応しているため、ノートパソコンからスマートテレビまで、あらゆるデバイスでVPNを運用しているファミリーユーザーやパワーユーザーにとって非常に便利です。MACEによる広告・トラッカーブロック機能も搭載されており、オープンソースの透明性も完全に確保されています。最も派手なVPNではないかもしれませんが、最も柔軟性が高く、価格も手頃なVPNの一つです。

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最後に

Cyber​​Ghostの45日間返金ポリシーは業界で最も寛大なものの1つですが、これは同社のウェブサイトから直接申し込んだ場合にのみ適用されます。Google Play、App Store、またはサードパーティの再販業者経由で申し込んだ場合は、全額返金（または返金なし）の対象にならない可能性があります。

VPN 自体には強みがあります (特にプリセットと自動化を望む初心者向け) が、より機敏なオプションと比較すると肥大化したり遅く感じたりすることがあります。

より高速で柔軟性が高く、プライバシーも高いVPNをお探しなら、NordVPNが最適です。接続は安定し、データのプライバシーは確保され、設定も簡単です。30日間返金保証付きで、リスクなしでお試しいただけます。