「Googleで最初に表示されるもの」:Facebookにあなたの肛門が場所として表示される悪夢

「Googleで最初に表示されるもの」:Facebookにあなたの肛門が場所として表示される悪夢

サマンサ・レイ・アンナ・イェスパーセンは、まさか自分の肛門の定款について尋ねられるとは思ってもみなかった。しかし、Facebookサポート組織の歯車の中を駆け巡る人間を探し求める悪夢のような日々の中で、彼女は長年、冷酷で愚かな質問をされることになろうとしていた。

BuzzFeed Newsが最初に報じたように、サマンサ・レイ・アンナ・イェスパーセンさんは8年間、高校時代の自宅近くに「サマンサ・レイ・アンナ・イェスパーセンのお尻の穴」と記された非公式の位置情報ページに悩まされていました。この投稿は彼女が15歳の時、身元不明の人物によって作成されました(非公式ページであるため「ユーザーの関心によって生成された」とされています)。しかし、今週まで彼女のGoogle検索結果の上位に表示されていました。サマンサさんは長年にわたりFacebookにこのページを何度も報告しましたが、Facebookは利用規約に違反していないと主張しました。BuzzFeedの調査後、ページは削除されました。

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ギズモードに提供された、Facebookからジェスパーソン氏への返信メールの例。画像:(サマンサ・レイ・アンナ・ジェスパーソン)

幸いなことに、店舗画像は空白ですが、2012年に誰かがその場所に「チェックイン」するとFacebookが自動的にページを生成したため、これを行った荒らしの顔を特定することはできません。Facebookは、この荒らしが店舗を「主張」しようとする試みに対し、店舗に関連付けられた電話番号、あるいは公共料金の請求書、地元の事業許可証、納税証明書、または定款の提示を求めました。

Facebookは2015年以降、この投稿はコミュニティガイドラインに違反していないと主張してきました。しかし、Facebookがページの報告ドロップダウンメニューで提示しているほとんどの理由(実際には公共の場ではない、有害である、個人攻撃を含む、スパムである、そして性的に露骨な内容を含む)に該当している可能性が高いことを考えると、これは奇妙な立場です。

Facebookは、揺るぎない言葉通りの宥めの言葉で、彼女に「Facebookで見たくないものを避けるお手伝いをしたい」と何度も繰り返し保証し、ページのフォローを解除するよう提案しただけだった。Facebookは水曜日の午後、Gizmodoからのコメント要請に対し、該当ページへのリンクを求める返信を出したが、その後まもなくページは削除された。Facebookは、この件に関する詳細を随時更新すると述べている。 

サマンサは諦めた。何年も経って、今週ふと自分の名前をグーグルで検索してみると、お尻の穴のページが依然として検索結果の上位に表示されていることに気づいた。またしても救いようのない報告に、彼女はRedditの法律相談コミュニティに頼った。すると、その投稿は炎上した。電話でジェスパーセンは、自分のお尻の穴が事業所ではないことを認めようとしない企業の官僚組織とコミュニケーションを取ろうとするとどうなるかをギズモードに語ってくれた。

Gizmodo:Reddit を利用するきっかけは何でしたか?

ジェスペルセン:ベッドに横になって、何年もやってきたように自分の名前をGoogleで検索して、まだ表示されるか確認してみたら、やっぱり一番上に表示されたんです。先日の夜、もう一度報告してみたら、Facebookから「ガイドラインに違反していない」という返信が来ました。それで、「もういいや、自分では削除できないからRedditに聞いてみよう!」って思ったんです。

Facebookで調べてみたのですが、見つかりませんでした…

わかりました。私の名前をフルネームで教えていただければ、見つけていただけます。[彼女の名前を綴る]

ああ、わかった。見えた。ああ。ああ。

そうだね。ちょっとクレイジーだね。

それで、そのページに行くと、ユーザーの興味に基づいて自動生成されたと書いてあるんだけど、これはおかしい。15歳の子のお尻の穴に興味がある人ってどれくらいいるんだろう?

何年も前から報告しています。メールを整理していたら、一番古い証拠は2015年の報告でした。削除してもらうために、違反していないものも含めて、あらゆるものを報告しました。なぜこんなに何度も報告されているのか、誰かが不思議に思って「ちょっと見てみよう」と思ってくれることを期待していました。でも、そうはなりませんでした。削除依頼を何度もしましたが、却下されたのはたった3回だけでした。

Redditは役に立ちましたか?

誰かが何か言うとは思っていませんでした。もしかしたら、「インターネットなんだから仕方ない。気にしないで」と言う人が何人かいるかもしれないと思っていました。でも、予想以上に注目を集め、たくさんの良いアドバイスをもらっています。全てが一気に起こったので、じっくり考えるまで何もしたくありません。でも、何年も前から報告しているので、Facebookは当時から何か対策を講じるべきだったと思います。サイトの監視をもう少し強化するべきだったかもしれません。

だって、もうどうでもいいやって気分なの。だって、リンクを送ってきて「私、違う子?」って聞かれるから。彼女のページを調べてみたら、まさに嫌がらせだった。私のよりひどい。彼女の顔はフォトショップで加工されてるし、彼女の悪口を言うステータスアップデートが山ほどあって、しかも2012年のものなのに。

ある人が私にそのページへのリンクを送ってきて、私の名前がサマンサかどうか尋ねてきました。

そもそも、これを投稿するにあたって、誰かがこのページの場所を突き止めようとするかもしれないと心配したのですか?

具体的には、私はもうその場所に住んでいないので、それについては恐れていません。

これを投稿した時、あなたは15歳でした。これはあなたの大人としての人生にどのような影響を与えましたか?

分かりません。Googleで私を検索すると最初に出てくるのがそれですし、最近は企業も人を検索するので、影響は出ているはずです。Googleに8年も掲載されているのですから、もう隠す意味はありません。もし誰かがそれを見たとしても、私にストレスをかけたくないからか、何も言ってきません。

このことを最初にどうやって知ったのですか?

自分のお尻の穴に関する投稿なんて今まで見たこともなかったんです(笑)。そんな展開になるなんて、今まで見たこともなかったんです!誰かが私を困らせるために作ったのかと思ったんですが、実はFacebookが作ったものだったんです。そのページを見つけて(2015年に)通報して、友達にこんなことがあったって話したんです。

あなたの友人や家族はこのことを知っていますか?

付き合い始めた頃、彼にこのことを話しました。「すごく恥ずかしいけど、これは現実だから、あなたに知られたくない」とだけ言いました。それから姉妹たちにも話しました。彼女たちの反応を見て、私も誰かを助けてみようと思ったんです。

事態は手に負えなくなってしまったし、私のせいでもない。だから、そんなに恥ずかしいとは思っていられないし、ただ状況が改善することを願うしかない。リベンジポルノを流す人たちについてのポッドキャストを聴いているんだけど…あんなことを他人の責任にするのは本当にひどい。だから、Facebookが個人を非難することなく、こんな小さなことにも目を向けてくれるなら、きっと役に立つはずだ。


ジェスパーセンさんがr/legaladviceに投稿した後、Facebookのサポート担当者を名乗る人物が彼女の受信箱に現れ、ページへのリンクを求めてきました。しかし、身元は明らかにされていませんでした。彼女は代わりに、自身の個人ブログでFacebookへの通知を掲載しました。

「Facebookさん、私は8年間、必死に削除を試みてきたこのページを雇用主が見つけないことを祈り続けてきました」と彼女は綴った。「もうお願いは終わりにして、今度は要求します。プラットフォームにもっと気を配ってください。子どもの性器の位置を自動生成しないでください。マーク、5分間だけ肉を吸うのをやめて、あなたを豊かにしてくれている人たちを大切にしてください。」

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