私たちの多くは、Amazonのアプリやサービス（スマートスピーカーに話しかけたり、ストリーミングプラットフォームで動画を視聴したり、オンラインで商品を注文したり）に多くの時間を費やしています。そして、それらのすべてのやり取りはデジタルの痕跡を残します。これらのデータを閲覧、ダウンロード、そして場合によっては削除したい場合は、以下の手順に従ってください。
ご想像のとおり、このプロセスには様々な側面があり、多くの画面を通過させる必要があります。登録しているAmazonのサービスや知りたい情報によっては、すべての手順を実行する必要がない場合もあります。とはいえ、少なくとも、あなたに関するデータがどの程度収集されるのかを知っておくことは重要です。
Amazonのプライバシーポリシーをよく読んでおくことも重要です。そこには、収集される情報とその使用方法が具体的に記載されています（Amazonは、例えば荷物の発送のためにお客様の住所を保存します）。これは、Amazonのデジタルサービスをすべて利用したい場合の契約であり、契約内容です。同意する前に、内容に納得できるかどうかを確認してください。
Amazon Echoの録音
まずは、Echoスマートスピーカーやスマートディスプレイに発した音声コマンドから始めましょう。Amazonは、Alexaデジタルアシスタントの音声認識機能を向上させ、過去の発言内容を記憶するためにこれらのデータを保持していますが、保存されているデータはユーザーがある程度制御できます。
ウェブ上のAmazonアカウント内のAlexaプライバシーページで、「音声履歴を確認」を選択すると、録音内容を確認できます（上部のフィルター設定を調整する必要がある場合があります）。録音内容の横にある小さな矢印をクリックし、「録音を削除」を選択すると、録音内容が消去されます。完全に白紙の状態に戻すには、リスト上部にある「すべての録音を削除」を選択してください。
Alexaのプライバシーページでは、「Alexaデータの管理」を選択して、これらのリクエストや録音がどのように収集されるかを最初から管理することもできます。録音の保存期間（保存する場合）を選択したり、スマートデバイスが保持している可能性のあるその他のデータ（例えば、接続されたスマートサーモスタットの温度履歴など）を削除したりすることもできます。
プライムビデオの視聴
Amazonプライムビデオの場合、複数のデバイスで映画や番組を複数回に分けて視聴したい場合、視聴履歴をサービスが記録してくれることは非常に重要です。もちろん、このデータは次に見たい番組のおすすめにも反映されます。とはいえ、記録を削除することも可能です。
ウェブ上のPrime Videoホームページで、歯車アイコン（右上）をクリックし、「設定」をクリックします。Prime Videoコンテンツをストリーミングしたすべてのデバイスのリストなど、さまざまなデータが表示されますが、ここで最も注目すべきは「視聴履歴」というページです。
画面の右側に、「視聴履歴から映画を削除」と「視聴履歴からエピソードを削除」のオプションがあります。番組の場合は、選択範囲を広げて、必要に応じて個々のエピソードを削除できます。残念ながら、記録を一度に完全に消去する一括削除オプションはありません。
Amazon Fireタブレット
Amazon Fireタブレットをお持ちの方は、AndroidをベースにAmazon独自の改良が多数加えられたAmazonのFire OSをご利用いただいていることになります。ここでは細かい点まで触れませんが、これらのタブレット上のすべてのアプリが、ユーザーに関する様々なデータを収集している可能性がある（そしておそらく収集している）ことにご注意ください。
システム全体のデバイス設定に関しては、Web 上の Amazon デバイスプライバシー ページにアクセスし、Fire タブレットを選択して、さまざまなデータ収集方法を有効または無効にすることができます。これには、アプリの使用状況、デバイスの使用状況、および位置情報を追跡する位置情報ベースのサービスが含まれます。
これらのデータを確認したり削除したりするには、すべての個人情報の提供を要求しなければなりません（詳細は最後のセクションをご覧ください）。ただし、これらのカテゴリのデータ収集をオフにすることで、Fireタブレットのプライバシーとセキュリティを少し強化できます。
Amazon Kindle電子書籍リーダー
Kindle電子書籍リーダーで収集されたデータの管理方法は、Amazon Fireタブレットの場合と似ています。ウェブ上のAmazonデバイスプライバシーページにアクセスし、設定を編集したいKindleデバイスを選択してください。
実は、この場合、オン/オフを切り替えることができる設定は「デバイス使用状況データ」だけです。繰り返しますが、この情報を確認したり、記録から消去したりすることはできませんが、少なくとも収集されないようにすることはできます。
ご想像のとおり、Amazonはお客様が購入してデバイスにダウンロードしたすべての電子書籍を管理しています。これらの情報は、ウェブ上のAmazonアカウントの「デジタルコンテンツ」ページで確認できます。「書籍」をクリックするとリストが表示され、ライブラリからアイテムを削除したり、Kindleに送信したりといった操作が可能です。
Amazonの注文履歴
Amazon の注文履歴を確認すると、過去を振り返る興味深い旅になることがあります。注文から、人生のさまざまな時期について、想像以上に多くのことがわかるかもしれません。また、何かを再度注文したい場合や、配送に関する問題を報告したい場合などに、この情報があると便利です。
Amazonウェブサイトの「アカウント」ページで「ご注文履歴」をクリックすると、これまでのお支払い履歴を確認できます。お探しの商品がすぐに見つからない場合は、上部のタブを使って検索範囲を絞り込んだり、リスト上部のドロップダウンメニューから期間を変更したり、ナビゲーションバーのすぐ下にある検索ボックスを利用したりすることもできます。
以前の注文ごとにいくつかのオプションがあります。商品と注文の詳細を表示したり、商品の請求書をダウンロードしたり、注文をアーカイブしたりできます (基本的に、注文はこの画面から非表示になり、再度表示する必要がなくなります)。
Amazonアカウント
お気づきかと思いますが、「アカウント情報」ページには豊富な情報が掲載されています。例えば、「住所」をクリックすると、Amazonが記録している住所が表示されます。必要に応じて、住所を編集、削除、追加できます。
「ログインとセキュリティ」オプションには、携帯電話番号（ご提供いただいた場合）やメールアドレスなど、さらに多くの個人情報が表示されます。これらのデータはすべて、必要に応じて編集できます。また、「お支払い情報」セクションでは、Amazonに登録されている決済カードと、それらに関連するすべての取引履歴を確認できます。
このページからは、Amazon関連のほぼすべての情報にアクセスできます。プライム会員情報、Amazonアカウントにリンクされたプロフィール、Audibleで購入したオーディオブック、さらにはTwitchアカウントの設定まで、すべてにアクセスできます。これらのデータはすべて簡単に編集またはダウンロードできるわけではありませんが、最後にもう1つ選択肢があります。
すべての個人情報をリクエストする
Amazonがお客様に関して保管しているデータの一部は、上記で説明した方法ではアクセスできません。上記以外のすべてのデータにアクセスするには、Amazonにデータリクエストを送信して、お客様の個人情報をすべて送信してもらう必要があります。
Amazonウェブサイトの「データのリクエスト」画面に移動し、取得したいデータのカテゴリーを選択します。これらのカテゴリーには、お支払い方法、アクティブなサブスクリプション、Amazonカスタマーサポートとのやり取りなどが含まれます。「すべてのデータのリクエスト」を選択することもできます。
「リクエストを送信」をクリックし、登録したメールアドレスに送信された確認リンクをクリックしてください。完了したら、しばらくお待ちください。Amazonによると、リクエストは1か月以内に承認される予定ですが、それ以上かかる場合もあります。
