ガジェットに何か不具合が起きたとき、あなたは二者択一を迫られます。自分で修理するか、専門家に依頼するか。修理方法の選択肢は常に変化しています（近年、AppleとSamsungはどちらもセルフ修理キットを発売しています）。そこで今回は、機器の修理について考慮すべき点と、利用可能なリソースについて、最新情報をお伝えしたいと思います。
おそらく最初に思い浮かぶのは、修理にどれくらいの費用がかかるか、デバイスが元通りになるまでにどれくらいの時間がかかるかということでしょう。しかし、修理を自分で行うか、他の人に依頼するかを決めるまでには、そのほかにも考慮すべきことがたくさんあります。
3つ目の選択肢は、壊れたガジェットを諦めて新しいものを購入することです。ただし、その前に、以下に挙げたチェックポイントを確認することをお勧めします。修理や交換が必要なハードウェアを諦める前に、デバイスの年数、リサイクル方法、そして新しいものに使える予算を検討しましょう。
仕事を評価する
ガジェットの修理を自分で行うか、それともプロに外注するかを判断する際にまず考慮すべき点は、目の前にある作業の規模と複雑さです。ノートパソコンの画面が割れたり、充電できないスマートフォン、電源が入らないゲーム機からスマートスピーカーの不具合まで、ガジェットの修理は難易度、所要時間、費用が大きく異なります。
覚えておいてほしいのは、作業の難易度は必ずしも想像通りではないということです。特に詳しくないハードウェアを扱っている場合、簡単だと思っていた作業が実際にはかなり難しい場合もあれば、その逆もあるかもしれません。費用についても同様です。思い込みは禁物です。少しウェブで検索すれば、自分が何を扱っているのか、より詳しくわかるはずです。
オンラインガイド、フォーラム投稿、Redditのスレッドなど、あなたが抱えている問題について議論しているものを参考にするのは良い出発点です。もしそこに修理に必要な手順が概説されていれば、なおさら良いでしょう。もしウェブ上であなたの問題に関連する情報が見つからない場合は、おそらくもっと分かりにくい問題を抱えている可能性が高いので、対処に時間がかかり、最終的には費用もかさむ可能性があります。
最終的には、修理にかかる時間と必要な予算を見積もる必要があります。問題が正確にわからない場合は、原因究明に時間がかかる可能性も考慮に入れる必要があります。また、必要な交換部品の調達と購入にかかる時間と、それらの部品の現在の販売価格も考慮する必要があります。
自分のスキルを評価する
自分が何を扱っているのかをもう少し理解すれば、本当に自分で修理できるのかどうか判断できます。電子機器をいじるのが得意な人もいれば、小さな工具や繊細な素材に忍耐強い人もいます。ガジェットの修理経験があれば、もちろん自分で修理する自信がつくでしょう。ただし、問題を悪化させてしまうリスクは常にあることを覚えておきましょう。
どのような修理スキルが必要かを判断するには、お気に入りの検索エンジンとYouTubeが頼りになります。Galaxy S22の画面交換、PlayStation 5の電源交換、MacBook Proのキーボードのキー交換などの動画は、それほど深く探さなくてもすぐに見つかります。必要な工具や費用のリストも表示されるので、自分に合った修理方法かどうか、より的確に判断できます。また、詳細な説明書も参考になるので、自分で修理するかどうかの判断材料にもなるでしょう。
ガジェットが小さければ小さいほど、修理は難しくなる傾向があります。iFixitのセルフリペア専門家は、スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど、様々なガジェットの修理容易性スコアを非常に親切に提供しており、これらはすべて修理費用の計算に役立つ情報です。一部の修理では、必要な工具と修理にかかる時間のリストも表示されるので、自分で修理に挑戦する価値があるかどうかの判断に役立ちます。
すべての問題がハードウェアに起因するわけではないことを覚えておいてください。ソフトウェアのリセットで画面のひび割れやハードドライブの故障が直るわけではありませんが、驚くほど改善される問題に驚くかもしれません。ソフトウェアに起因する可能性のある不具合に対処する場合は、すべてのバックアップを必ず取ってから、不具合のあるデバイスを工場出荷時設定にリセットしてください。詳細な手順はオンラインで公開されています。Chromebook、iPhone、Xbox、テレビなどについてはこちらをご覧ください。
選択肢を評価する
修理を自分で行う可能性を評価した後、代替案と比較検討する必要があります。専門業者に修理を依頼すると、どれくらいの時間がかかり、費用はいくらになるかなどです。デバイスがまだ保証期間内かどうか、また保証期間内であれば、問題が保証対象かどうかを確認してください。保証期間内であれば、迅速かつ無料で問題を解決できる可能性もありますが、そうでない場合は、他の可能性を検討する必要があります。
冒頭でも述べたように、一部のメーカーはセルフ修理キットを提供しています。例えば、Appleは特定のデバイスの修理に必要な工具と説明書を送付してくれます。お使いのデバイスを製造したメーカーから直接、どのようなサポートオプションが受けられるのか、またどのような条件が付帯されているのかを確認してください。また、保険や追加補償プランに加入しているかどうかも、重要なポイントになります。例えば、Samsung Care Plusは月額8ドルから無制限の修理サービスを提供しています。
保証や保護プランに加入していない場合は、全国および地域の修理オプションを検討してみてください。例えば、Best Buyはスマートフォンの修理を代行しており、その費用はウェブサイトに掲載されています（iPhone 14 Pro Maxのカメラ修理は219ドルです）。見積もりを取るだけでなく、修理の保証期間、修理会社の評判、必要な修理における過去の経験など、詳細も確認しましょう。
契約する前に、必ず費用と納期の両方について見積もりを取りましょう。そうすれば、費用を節約して自分で修理する価値があるのか、それとも誰かに任せる価値があるのか、適切に判断できます。ただし、重要なのはお金だけではありません。自分で修理することは、ハードウェアとその構造についてもっと知りたいという意欲があれば、勉強にもなり、楽しいことさえあります。
ただし、Geek Squad に 40 ドル払って、新しい RAM を PC に挿入してもらうような人にはならないでください。
