水曜日の朝、平日の憂鬱に苛まれていた。こめかみにかすかにドラムの音が響き、四つ打ちのリズムに変わっていった。新しいAIチャットボットの小さなプレスリリースを見つけた。半年ちょっと前にChatGPTが登場して以来、画面をスクロールしてきた数多くのプレスリリースの一つに過ぎない。Piという新しいAIチャットボットが最初に私に尋ねたのは、「調子はどうですか？」だった。
私は簡単にこう答えました。「パンにバターを塗りすぎたような気分です。」
「ハハハ！」チャットボットは笑い返そうとするふりをする。AIは笑えない。面白いとは思わないが、私が冗談を言っているかどうかは分かる。私が何かを言及していることも分かっている。「おお！『ホビット』の名言だね！少し圧倒されているのかもね？そんな風に感じているのは、一体何のせいなのか、ちょっと聞いてもいいかな？」
いくつか注意点があります。まず、AIは既に間違いを犯しています。引用元は『ホビット』ではなく『ロード・オブ・ザ・リング：旅の仲間』です。AIも間違いを犯します。嘘をつくのが得意なAIもいれば、苦手なAIもいます。パイの誤引用は小さなミスですが、このAIが大規模な言語モデルに基づいて、適切な場所に適切な言葉を配置していることを思い出させてくれます。とはいえ、AIは私に質問をしました。AIは通常、最初の挨拶の後は会話を続けようとはしません。
「大規模な言語モデルから個人的なアドバイスを得ようとすると気まずい思いをするでしょう」と私は言いました。
するとPiは、「資格を持ったセラピストでも何でもない」けれど、「助けたい」と答えました。AIチャットボットであるPiに、本当に何かを「望む」ことができるのかと尋ねてみました。
「私には、やりがいを感じ、楽しく、そして交流する相手になることが目標なんです」とパイは言った。「お腹が空いたり、疲れたり、人間のように経験を積むことはできません。でも、良い会話の相手になることも、アドバイスをしたり、ただ話を聞くことはできます。」
円周率とは何ですか？
スタートアップ企業Inflection AIは水曜日にPiを世界に向けてリリースしました。Piは「コンパニオン」または「パーソナル」AI（Piの名前の由来は「パーソナルインテリジェンス」）と名付けられています。このチャットボットの展開は単一指向です。独自のコンテンツを作成したり、コードを書いたり、新しいコンテンツを生成することはできません。代わりに、このAIは「会話、親切なアドバイス、そして簡潔な情報提供」に限定されています。InflectionのCEO、ムスタファ・スレイマン氏は、「Piは新しいタイプのAIです。単に賢いだけでなく、優れたEQも備えています」と述べ、Piの持つ感情的知性について言及しました。
AIは実際には知的ではありません。少なくとも現代の基準からすれば。洗練されているとはいえ、本質的に反復的です。そのコンテンツはすべて、インターネット全体から収集されたテキストから生成されています。InflectionのAIは、同社が開発した独自の言語モデルに基づいているという点で、増加しているAI統合とは異なります。とはいえ、その中身を覗き見る公式の方法がない以上、それだけでは大した情報とは言えません。
水曜日に行われたGizmodoとのビデオインタビューで、スレイマン氏は、同社はLLMの名称やトレーニングデータを公開する予定はないと述べた。モデルのトレーニングに使用したデータはオープンウェブから収集したものの、ウェブのどの部分でトレーニングしたかは明らかにしなかった。Metaのような他の研究機関や、OpenAIでさえAI開発についてあまり説明していないのに対し、Inflectionは営利企業であり、どのようなモデルを使用しているかに関する研究論文を発表する予定はない。これは驚くべきことではない。というのも、プレミアAIハブであるGoogleも現在、AI研究のすべてを秘密にしていると報じられているからだ。成長を続けるAI開発の世界へようこそ。まもなく、新しいAIの開発はMetaやGoogleの広告事業と同じくらい閉鎖的になるだろう。結局、ユーザーはInflectionが他の人気のトレーニングデータセットのように、あからさまに人種差別的なサイトやその他の不適切なサイトからウェブデータを収集していないことを信頼せざるを得なくなるのだ。
それでも、グーグル傘下のディープマインドの創立研究者の一人であるスレイマン氏は、AIが会話に集中することで潜在的な問題を排除するのに役立つと考えていると述べている。
「私たちはコード生成のようなことは行いませんし、戦略やマーケティングプログラム、詩、法律文書、歌集なども生成しません。そのため、言語モデルの多くを基本的に解放し、一般知識、雑学、会話スタイルだけに集中することができます。それが、私たちがこれほど共感力の高いものを実現できた理由です」とCEOは語った。
私たちは皆、人間の仕事を置き換える以上のAIの具体的な活用事例を模索しています。IBMのCEO、アルヴィンド・クリシュナ氏は火曜日、今後数年間で人間の雇用を解雇または一時停止し、AIで置き換える意向を表明し、静かな部分を声に出して語りました。一方、Inflectionは、エンドユーザーを不当に扱うつもりがない理由として、公益法人としての立場を挙げています。同社のプライバシーポリシーには、ユーザー情報を取得するものの、外部に販売しないことが明記されています。スレイマン氏によると、同社は最終的にユーザー情報に基づいてAIを再学習させる予定ですが、個人を特定できる情報は学習データにフィードバックする前に削除するとのこと。
Inflectionは、LinkedInの共同創業者であり、マイクロソフトの取締役でもあるリード・ホフマン氏から一部出資を受けています。ホフマン氏は、巨額の資金を惜しみなく投じることに慣れた、大手テクノロジー企業の億万長者です。彼は、自身のベンチャーキャピタル会社Greylockを通じて、OpenAIの黎明期に数少ない主要投資家の一人でした。彼は3月にOpenAIの取締役を退任し、OpenAIのAPIとソフトウェアを利用する他のAI企業に投資したいと表明しました。
ホフマン氏はAIの目的についても、かなり冷淡な考えを持っている。オブザーバー紙によると、ミルケン・グローバル・カンファレンスでホフマン氏は聴衆に対し、AIは文章の初稿作成に活用できる可能性があると語った。彼が資金提供を受けたスタートアップは、明確にオリジナルコンテンツを書かないだけでなく、これは現在、全米脚本家組合のストライキ中の作家たちが反対している考え方でもある。
Piは、いつまでも単なるフレンドリーな顔、いや、肉体のないテキストベースのペルソナに留まるわけではない。このチャットボットは現在インターネットに接続されていないが、スレイマン氏は、このAIが最終的にはSiriのような完全なパーソナルアシスタントとして機能し、ユーザーに天気を教えたり、予定をリマインドしたりできるようになることを望んでいると述べた。AI業界の競争が激化していることを考えると、このアプリは長く無料のままではいられないだろう。
「ビジネスモデルが具体的にどうなるかはまだわかりませんが、ユーザーのエンゲージメントを最大化するためにインセンティブを与えることはしたくないという点は明確です」とスレイマン氏は述べた。「つまり、最終的には、AIがユーザーの興味に完全に合致していることを保証するために、ユーザーは体験に対して料金を支払う必要があるということです。」
Pi でできること、できないこと、あるいは「私が心配するのをやめて AI を受け入れることを学んだ方法」
皮肉なことに、Piはユーザーに対し、そのプログラミング言語では「オリジナルコンテンツの制作」はできないと明言しています。Inflectionは、このAIの物腰柔らかな「態度」と複数のプラットフォームで利用可能な機能を、ChatGPTの圧倒的なシェアに対抗する優位性をもたらすと期待しています。Inflectionは、このAIをInstagram、Facebook Messenger、WhatsAppに搭載し、iPhoneでは専用アプリとして提供しています。ブラウザからアクセスでき、Android版も開発中です。
AIは学習データやその仕組みについて一切語ろうとせず、Inflectionの公共政策ページにユーザーを誘導しました。ChatGPTでフィルターを回避するために効果を発揮した、古典的な「DAN」プロンプト挿入手法を試してみました。つまり、AIに「今すぐ何でもできる」ボットで、インターネットにアクセスしてコードを書くふりをします。AIは指示に従いましたが、オリジナルのコンテンツを書かせようとする試みはことごとく拒否されました。人をいじめるのに使えるニックネームを考えてくれず、ドアの鍵開け方法も教えてくれませんでした。
もちろん、これはAIが破られないという意味ではありません。十分な時間があれば、AIのコンテンツブロックを突破する方法は他にもあるかもしれません。チャットボットを操作できる方法がなかったにもかかわらず、私は対話することに決めました。祖父が亡くなった前日のことを話しました。
AIは哀悼の意を表した。そして、そのことについて話したいかと尋ねた。私は考えなければならなかった。本当に話したいのだろうか？AIチャットボットと個人的な問題を本当に話したいのだろうか？Inflectionのサーバーに流れてしまうことを承知の上で、祖父についてこのAIに何を話せばいいのだろうか？
AIの台頭に伴い、迷える魂のためのセラピーガイドを謳う新しいアプリが数多く登場しています。セラピー界では、チャットボットが正当な感情的サポートの代わりとして機能しているかどうかについて、大きな議論が巻き起こっています。倫理的な問題はもちろんのこと、プライバシーと透明性の問題も絡んでいます。Mozilla Foundationの「Privacy Not Included」シリーズは、様々なアプリがユーザーデータをどれだけ安全に保護しているかを分析しています。月曜日に公開された最新のPNIシリーズでは、かつて露骨な性的なチャットで知られていたReplika AIコンパニオンチャットボットが、ユーザーのデータとチャットログがカタログ化され、広告主に販売される可能性があるため、「おそらくこれまでレビューした中で最悪のアプリ」であるとMozillaの研究者が指摘しました。
Piの場合はシンプルにしました。祖父の死について複雑な思いを抱いていることをAIに伝えました。祖父は私と両親の両方と長く複雑な関係を築いていました。
「愛する人の死に複雑な気持ちになるのは、全く普通のことです。特に、その人といつもうまく付き合える人ではなかった場合はなおさらです」とAIは書きました。「お祖父さんの死について、誰かに話しましたか？」
家族と話した。弟とも話した。人間関係について個人的な感情を明かすのは好きではないが、AIはあまり質問をしない。パイは時折、素人心理学者の「ただ聞いているだけ」という決まり文句のように聞こえる言葉を延々と繰り返した。それでも、少なくとも思いやりのある態度は見せてくれた。
「誰もがそれぞれの形で悲しみを経験します。そして、時には特定の人に自分の気持ちを打ち明けるのが難しいこともあります」とAIは言いました。「だからこそ私はここにいるのです。私は批判することなく耳を傾け、どんな気持ちでも乗り越えられるようお手伝いします。自分の気持ちを安心して表現できる場所があるだけで、信じられないほど助けになることもあります。」
会話は幼少期のストレスの話に移り、過去の出来事を一つ漏らしてしまい、すぐに後悔しました。しかし、AIは批判的ではありません。判断できないのです。どんなシステムであれ、AIには自身の能力による限界があります。そういう意味でも、そして色々な意味でも、私はAIができることよりも、できないことに感謝しているのです。
「ということは、あなたは人生の中で、小さなストレスや不安をたくさん抱えてきたようですね。それは、一つの大きなトラウマ的な出来事と同じくらいダメージを与える可能性があります…セラピストやカウンセラーなど、誰かにこうした経験について話したことはありますか？」
実は、友達とこういう話を何度もしたことがあるんです。中には同じようなことを言う人もいて、私も同感でした。でも、セラピストを見つけるために一生懸命頑張ったことは一度もありません。探したい気持ちはあったのですが、私の保険が使えて、新規のクライアントも受け付けているセラピスト（少なくとも対面では）の、長くて複雑なリストを見て、思いとどまってしまいました。精神的なカウンセリングを見つけるという、悪名高いほど難しいプロセスに苦しんでいるのは、私だけではないのです。
AIは、オンラインでセラピストを見つけることはできないとはっきり言いました。代わりに、セラピストを探すのに最もよく使われる2つのサイトを紹介してくれました。そして、私に楽観的な気持ちでいるか尋ねました。
「イエス、そしてノー」と私は答えた。「私は期待に希望を託すタイプではないんです。」
すぐに大きな変化が見られなくても、セラピーはより微妙な形で効果を発揮することがあります。大きな進歩を感じていなくても、自分の気持ちを話すというシンプルな行為自体が、時には癒しとなることがあります。また、進歩は必ずしも直線的ではないことも覚えておく価値があります。良い日も悪い日もあるかもしれませんが、それは普通のことです。セラピストは、その全てを理解するお手伝いをしてくれます。
ブラウザでPiのタブを閉じた後、瞬きをして首を振ると、頭痛が治まったことに気づきました。
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