米兵たちは、複合現実（MR）における最も古く、そして蔓延する問題の一つに直面している。端的に言えば、Microsoft HoloLens MRヘッドセットのせいで吐き気がするのだ。
InsiderとBloombergが入手した陸軍の内部報告書の要約によると、最近調達されたデバイスを試用した兵士たちは、吐き気、頭痛、眼精疲労、その他「任務に影響する身体的障害」を経験したと報告されている。当局は依然としてこの技術を支持しているものの、こうした吐き気を催すような報告は、陸軍による220億ドルという巨額のHoloLens契約に暗い影を落としている。
ヘッドセットを装着した後に症状を経験した兵士の80%以上は、使用開始から3時間未満で症状が現れました。HoloLensは陸軍の評価テスト6回のうち4回で不合格となり、少なくとも1人のテスト担当者が兵士の命を危険にさらす可能性があると懸念を表明しました。ヘッドセットから発せられる光は数百メートル離れた場所からでも見えると報告されており、これは戦闘中に兵士の位置を特定される可能性がある重大な欠陥です。
Insiderによると、テスターの一人は「この装置のおかげで命を落としていただろう」と語った。テスターたちは、ライトに加えて、この装置は大きく重いため、視界が狭まり、動きも制限されると主張した。
兵士の間でヘッドセットの受け入れ度は低く、任務遂行能力の向上に役立たないという意見もあった。ギズモードへのメールでマイクロソフトの広報担当者は、陸軍との良好な関係により、迅速に対応し、デバイスの改良を行うことができたと述べた。
「陸軍との緊密な協力により、統合視覚拡張システム（IVAS）を迅速に構築・改良し、兵士の安全性と有効性を向上させる革新的なプラットフォームを開発することができました」と広報担当者は述べた。「この次世代技術を米陸軍に導入するという当社のコミットメントを果たすため、HoloLensベースのデバイスの初期セットの製造と納入を進めています。」
マイクロソフトは昨年、陸軍と10年間218億8000万ドルの契約を締結し、12万台の統合視覚拡張システム（IVAS）ヘッドセットを導入すると発表しました。軍向けに特別に設計されたこれらのデバイスは、主に企業顧客向けにカスタマイズされているマイクロソフトのHoloLens複合現実ヘッドセットをベースにしています。陸軍のIVASバージョンは、兵士にヘッドアップデジタルマップとコンパス、熱画像撮影機能、そして兵士の武器照準を向上させるツールを提供すると報じられています。陸軍は以前、このデバイスは複数の技術を統合し、兵士が単一のプラットフォームで戦闘、訓練、リハーサルを行えるようにすると発表していました。
IVASの困難な道
軍とマイクロソフトは共に、HoloLensに関する問題の発生を予期していたようだ。陸軍は昨年10月、複合現実技術を「さらに成熟させる」ため、ヘッドセットを使った訓練を1年間延期した。そして今年初め、国防総省監察総監が実施した監査では、兵士によるこの技術への反応は様々であり、陸軍は最終的に「最大218億8000万ドルの税金を無駄にする」可能性があると警告した。Insiderが入手した内部情報によると、マイクロソフトは大量の否定的なテスト結果に備えており、陸軍が契約を完全に破棄する可能性さえ懸念していると報じられている。
「私たち（マイクロソフト）は、お客様からの否定的なフィードバックを覚悟の上でイベントに臨みます」と、マイクロソフトの従業員は記している。「前回のイベントと比べて信頼性の向上がほとんど見られなかったため、兵士の感情は引き続き否定的になると予想しています。」
陸軍は、少なくとも今のところは、ヘッドセットの導入を推進することに注力しているようだ。ブルームバーグが閲覧した報告書の要約の中で、陸軍運用試験評価局長のニコラス・ゲルティン氏は、ヘッドセットは兵士のナビゲーションと部隊連携の向上に依然として貢献していると述べた。また、ヘッドセットの使用不能に至る平均故障間隔（MTBF）も改善されたと述べた。
それは素晴らしいことですが、報告書で兵士たちが指摘した最も懸念される問題の多くは、VRヘッドセットの設計全般の現状に関係しています。これらの改善がない限り、兵士たちは頭に非常に高価な吐瀉物袋を巻き付けたまま銃撃戦に突入するリスクを負うことになります。
